{"id":279,"date":"2024-12-27T22:43:48","date_gmt":"2024-12-27T21:43:48","guid":{"rendered":"https:\/\/contemplore-paris.com\/?page_id=279"},"modified":"2026-01-06T14:58:35","modified_gmt":"2026-01-06T13:58:35","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/contemplore-paris.com\/?page_id=279","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente"},"content":{"rendered":"\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente applicables aux clients non professionnels<\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a><strong>Article 1 &#8211; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <\/strong><strong><u>D\u00e9finitions<\/u><\/strong><strong><u><\/u><\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans le cadre des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente, les termes utilis\u00e9s ci-apr\u00e8s ont les significations suivantes, qu\u2019ils soient utilis\u00e9s au singulier ou au pluriel&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00ab&nbsp;<strong>Client<\/strong>&nbsp;\u00bb d\u00e9signe les clients non professionnels (personne physique ou morale) auxquels CONTEMPLOR\u00c9 propose et vend ses Produits \u00e0 titre personnel et non en leur qualit\u00e9 de professionnel,<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00ab&nbsp;<strong>Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente<\/strong>&nbsp;\u00bb&nbsp;d\u00e9signe les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente d\u00e9finissant les conditions et les modalit\u00e9s de vente et de fourniture des Produits par CONTEMPLOR\u00c9 aux Clients,<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00ab&nbsp;<strong>CONTEMPLOR\u00c9 <\/strong>\u00bb&nbsp;d\u00e9signe CONTEMPLOR\u00c9, Entreprise Individuelle, dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 34 avenue Michel Ricard, 92400 Courbevoie et immatricul\u00e9e au Registre du Commerce et des Soci\u00e9t\u00e9s de Nanterre sous le num\u00e9ro de SIREN 939595773,<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00ab&nbsp;<strong>Parties<\/strong>&nbsp;\u00bb d\u00e9signe conjointement CONTEMPLOR\u00c9 et les Clients,<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00ab&nbsp;<strong>Produits<\/strong>&nbsp;\u00bb&nbsp;d\u00e9signe les produits propos\u00e9s et d\u00e9crits sur le Site Internet au moment de la consultation du Site Internet par le Client, dans la limite des stocks disponibles,<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00ab&nbsp;<strong>Site Internet<\/strong>\u00bb&nbsp;d\u00e9signe le site internet de CONTEMPLOR\u00c9 accessible \u00e0 l\u2019adresse URL suivante&nbsp;: <a href=\"https:\/\/www.contemplore-paris.com\/\">https:\/\/www.contemplore-paris.com\/<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Article 2 &#8211; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <\/strong><strong><u>Information des Clients<\/u><\/strong><strong><u><\/u><\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2.1-<\/strong> Les Clients reconnaissent avoir eu communication, d\u2019une mani\u00e8re lisible et compr\u00e9hensible, des Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente et des informations list\u00e9es aux articles L.&nbsp;111-1, L.&nbsp;111-2 et L.&nbsp;221-5 du Code de la consommation.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2.2-<\/strong> En particulier, les Clients reconnaissent avoir pris connaissance des caract\u00e9ristiques essentielles des Produits avant leur achat.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Article 3 &#8211; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <\/strong><strong><u>Objet<\/u><\/strong><strong><u><\/u><\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>3.1-<\/strong> Les Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente ont pour objet de d\u00e9finir les conditions et les modalit\u00e9s selon lesquelles CONTEMPLOR\u00c9 assure la vente et la fourniture des Produits aux Clients.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>3.2-<\/strong> La vente et la fourniture des Produits est exclusivement r\u00e9gie par les Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente, \u00e0 l\u2019exclusion de tout autre document. En cons\u00e9quence, toute clause contraire est inopposable et les Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente pr\u00e9valent sur tout document des Clients.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>3.3-<\/strong> Les Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente sont syst\u00e9matiquement adress\u00e9es ou remises aux Clients pour leur permettre de passer commande. Sauf convention sp\u00e9ciale d\u00e9finie d\u2019un commun accord et par \u00e9crit entre les Parties, toute commande implique l\u2019acceptation sans r\u00e9serve des Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente, celles-ci pr\u00e9valant sur toutes autres conditions.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>3.4-<\/strong> Les Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente applicables sont accessibles \u00e0 tout moment sur le Site Internet. CONTEMPLOR\u00c9 se r\u00e9serve le droit de les modifier sans pr\u00e9avis et \u00e0 tout moment. Le cas \u00e9ch\u00e9ant, les Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente modifi\u00e9es seront soumises \u00e0 l\u2019acceptation des Clients. La version des Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente applicable \u00e0 une vente est celle figurant en ligne sur le Site Internet&nbsp;au moment de la commande.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>IMPORTANT&nbsp;: NOTE AUX CLIENTS<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Toute commande implique l\u2019acceptation expresse, pr\u00e9alable et enti\u00e8re par les Clients des Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente. En cochant la case&nbsp;: \u00ab&nbsp;<em>J\u2019ai lu et j\u2019accepte les Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente<\/em>&nbsp;\u00bb au moment de la validation de la commande, les Clients reconnaissent qu\u2019ils sont tenus par l\u2019ensemble des Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Article 4 &#8211; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <\/strong><strong><u>Offres<\/u><\/strong><strong><u><\/u><\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>4.1-<\/strong> Les Produits propos\u00e9s par CONTEMPLOR\u00c9 sont ceux figurant sur le Site Internet au jour de la commande. Les Produits et leurs caract\u00e9ristiques essentielles, notamment leur composition et leur lieu de fabrication, sont d\u00e9crits sur le Site Internet. Le Client est tenu d\u2019en prendre connaissance avant toute passation de commande.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CONTEMPLOR\u00c9 fait ses meilleurs efforts pour que la repr\u00e9sentation des Produits sur le Site Internet soit la plus fid\u00e8le possible aux Produits. Toutefois, les photographies illustrant les Produits peuvent s\u2019av\u00e9rer l\u00e9g\u00e8rement diff\u00e9rentes de la r\u00e9alit\u00e9 en raison des r\u00e9glages de l\u2019\u00e9cran du Client ou de l\u2019\u00e9clairage lors des prises de vue. Ainsi, les photographies, graphismes et descriptions des Produits propos\u00e9s \u00e0 la vente ne sont qu&rsquo;indicatifs et n\u2019engagent nullement la responsabilit\u00e9 de CONTEMPLOR\u00c9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>4.2-<\/strong> Les offres de Produits sont valides tant qu\u2019elles sont propos\u00e9es sur le Site Internet, sous r\u00e9serve de leur disponibilit\u00e9 au moment de la commande.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le cas \u00e9ch\u00e9ant, en cas d\u2019indisponibilit\u00e9 d\u2019un Produit apr\u00e8s confirmation d\u2019une commande du fait par exemple d\u2019une rupture de stock ou pour toute autre raison, les Clients en seront inform\u00e9s par email dans les quarante-huit (48) heures ouvr\u00e9es&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>si le Produit \u00e9tait l\u2019unique Produit objet de la commande, CONTEMPLOR\u00c9 s\u2019engage dans un d\u00e9lai de quatorze (14) jours \u00e0 compter de la validation de la commande, soit \u00e0 proposer un Produit similaire soit \u00e0 rembourser le Client du prix du Produit,<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>si le Produit indisponible faisait partie d\u2019une commande globale dans laquelle d\u2019autres Produits sont disponibles, CONTEMPLOR\u00c9 informera les Clients de la possibilit\u00e9 de livraison partielle de leur commande ou de leur annulation. Les Clients disposeront alors d\u2019un d\u00e9lai de quatorze (14) jours \u00e0 compter de cette information pour demander l\u2019annulation de la commande ou sa livraison et\/ou une d\u00e9livrance partielle, ou \u00e0 \u00eatre livr\u00e9s et\/ou que leur soit d\u00e9livr\u00e9 un Produit de qualit\u00e9 et de prix \u00e9quivalent dans la limite des stocks disponibles, en adressant \u00e0 CONTEMPLOR\u00c9 un email ou un courrier aux coordonn\u00e9es suivantes&nbsp;:<br>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Adresse postale&nbsp;: PINCELOUP Marion, CONTEMPLOR\u00c9, 34 avenue Michel Ricard, 92400 Courbevoie,<\/li>\n\n\n\n<li>Email&nbsp;: contact@contemplore-paris.com&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>4.3-<\/strong> Sauf indication contraire, les offres relatives aux Produits sont valables pour la France m\u00e9tropolitaine, la Corse et Monaco.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CONTEMPLOR\u00c9 fera ses meilleurs efforts pour mettre r\u00e9guli\u00e8rement \u00e0 jour ses offres. Sa responsabilit\u00e9 ne pourra en aucun cas \u00eatre engag\u00e9e en cas d\u2019indisponibilit\u00e9 de Produits lors de la commande ou apr\u00e8s la passation de celle-ci.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>4.4-<\/strong> Les Produits pouvant \u00eatre amen\u00e9s \u00e0 \u00e9voluer, CONTEMPLOR\u00c9 se r\u00e9serve le droit de modifier les sp\u00e9cifications, les caract\u00e9ristiques et le contenu des Produits, pour quelque cause que ce soit ou de retirer des Produits de ses offres. Ces modifications et\/ou retraits pourront intervenir \u00e0 tout moment sans pr\u00e9avis, y compris apr\u00e8s la passation de la commande des Clients si ces modifications r\u00e9sultent de l\u2019application de normes, textes ou r\u00e8glements applicables aux Produits sans que la responsabilit\u00e9 de CONTEMPLOR\u00c9 ne puisse \u00eatre engag\u00e9e. Dans une telle situation, CONTEMPLOR\u00c9 en informera les Clients qui pourront alors demander un remboursement ou choisir un produit similaire au Produit command\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Article 5 &#8211; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <\/strong><strong><u>Pr\u00e9requis<\/u><\/strong><strong><u><\/u><\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>5.1-<\/strong> Pour pouvoir passer commande, il est n\u00e9cessaire que les Clients&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>poss\u00e8dent un ordinateur et\/ou un smartphone et\/ou une tablette connect\u00e9s \u00e0 un r\u00e9seau Internet, et<\/li>\n\n\n\n<li>acc\u00e8dent au Site Internet.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>5.2-<\/strong> Les Clients garantissent avoir la pleine capacit\u00e9 juridique pour passer une commande et notamment&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>avoir la majorit\u00e9 l\u00e9gale,<\/li>\n\n\n\n<li>ne pas agir dans le cadre d\u2019une activit\u00e9 professionnelle,<\/li>\n\n\n\n<li>ne pas \u00eatre un concurrent de CONTEMPLOR\u00c9 et\/ou ne pas passer une commande aux fins de concurrencer CONTEMPLOR\u00c9 de mani\u00e8re frauduleuse et\/ou de mani\u00e8re \u00e0 nuire aux int\u00e9r\u00eats de CONTEMPLOR\u00c9,<\/li>\n\n\n\n<li>passer une commande uniquement pour leurs besoins propres, que ce soit pour leur consommation personnelle et\/ou familiale et\/ou pour r\u00e9aliser des cadeaux dans leurs cercles familiaux et amicaux,<\/li>\n\n\n\n<li>ne pas commander un nombre anormal de Produits sur le Site Internet,<\/li>\n\n\n\n<li>\u00eatre capables juridiquement et avoir la pleine possession de leurs moyens intellectuels ou cognitifs (et notamment ne pas \u00eatre en \u00e9tat de d\u00e9pendance, sous tutelle et\/ou sous curatelle).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>5.3-<\/strong> CONTEMPLOR\u00c9 ne saurait \u00eatre tenue responsable en cas de commandes par des personnes ne r\u00e9pondant pas aux conditions susvis\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Article 6 &#8211; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <\/strong><strong><u>Commandes<\/u><\/strong><strong><u><\/u><\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>6.1-<\/strong> Les Clients commandent les Produits qu\u2019ils souhaitent acheter sur le Site Internet selon les modalit\u00e9s pr\u00e9vues par CONTEMPLOR\u00c9 sur le Site Internet comprenant des \u00e9tapes successives aboutissant \u00e0 la validation de la commande.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>6.2-<\/strong> Le Client peut s\u00e9lectionner autant de Produits qu&rsquo;il le souhaite, dans la limite des besoins normaux d\u2019un consommateur et dans la limite de cinq (5) Produits identiques (m\u00eame mod\u00e8le, m\u00eame couleur et m\u00eame taille). Ces Produits s&rsquo;ajouteront au panier, qui r\u00e9capitule les Produits choisis par le Client ainsi que les prix et les frais y aff\u00e9rents. Le Client pourra librement modifier son panier avant validation de sa commande.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>6.3-<\/strong> La validation de la commande vaut confirmation de l&rsquo;acceptation par le Client des Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Ventes, des Produits achet\u00e9s, de leur prix ainsi que des frais associ\u00e9s.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un email de confirmation r\u00e9capitulant la commande (Produit(s), prix, disponibilit\u00e9 du(es) Produit(s), quantit\u00e9\u2026) sera adress\u00e9 au Client par CONTEMPLOR\u00c9. A cet effet, le Client accepte formellement l\u2019usage du courrier \u00e9lectronique pour la confirmation par CONTEMPLOR\u00c9 du contenu de sa commande.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>6.4-<\/strong> Une fois r\u00e9gularis\u00e9es, les commandes ne pourront pas \u00eatre modifi\u00e9es par les Clients.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toutefois, une demande additionnelle de Produits pourra \u00eatre int\u00e9gr\u00e9e \u00e0 la commande en cours, entrainant, le cas \u00e9ch\u00e9ant, la facturation de frais r\u00e9els de reconditionnement si cette demande additionnelle a \u00e9t\u00e9 formul\u00e9e et accept\u00e9e apr\u00e8s l\u2019emballage final des Produits faisant l\u2019objet de la commande.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>6.5-<\/strong> Sauf accord expr\u00e8s contraire entre les Parties, aucune commande ne pourra \u00eatre annul\u00e9e et\/ou report\u00e9e par les Parties, sauf en cas de force majeure telle que d\u00e9finie \u00e0 l\u2019<strong>Article 16<\/strong> des Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente ou en cas d\u2019exercice du droit de r\u00e9tractation dans les conditions pr\u00e9vues \u00e0 l\u2019<strong>Article 7<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toute commande retourn\u00e9e \u00e0 CONTEMPLOR\u00c9, ne pourra \u00eatre r\u00e9exp\u00e9di\u00e9e. La commande sera donc rembours\u00e9e d\u00e8s r\u00e9ception et la commande devra \u00eatre repass\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>6.6-<\/strong> Tous les articles sold\u00e9s sont d\u00e9finitifs. Les articles sold\u00e9s peuvent b\u00e9n\u00e9ficier des m\u00eames garanties que les autres articles (reprise ou \u00e9change) s\u2019ils sont endommag\u00e9s ou pr\u00e9sentent des d\u00e9fauts de fabrication.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a><a><\/a><a><\/a><strong>Article 7 &#8211; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <\/strong><strong><u>Droit de r\u00e9tractation<\/u><\/strong><strong><u><\/u><\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Conform\u00e9ment aux articles L.&nbsp;221-18 et suivants du Code de la consommation, les Clients sont inform\u00e9s qu\u2019ils disposent d\u2019un d\u00e9lai de quatorze (14) jours francs pour se r\u00e9tracter, sans avoir \u00e0 motiver leur d\u00e9cision, \u00e0 compter de la r\u00e9ception du Produit.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article L.&nbsp;221-19 du Code de la consommation :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>le jour de la r\u00e9ception du Produit n\u2019est pas compt\u00e9 dans le d\u00e9lai de quatorze (14) jours ;<\/li>\n\n\n\n<li>le d\u00e9lai commence \u00e0 courir au d\u00e9but de la premi\u00e8re heure du premier jour et prend fin \u00e0 l\u2019expiration de la derni\u00e8re heure du dernier jour du d\u00e9lai ;<\/li>\n\n\n\n<li>si le d\u00e9lai expire un samedi, un dimanche ou un jour f\u00e9ri\u00e9 ou ch\u00f4m\u00e9, il est prorog\u00e9 jusqu\u2019au premier jour ouvrable suivant.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pass\u00e9 ce d\u00e9lai, aucune demande de r\u00e9tractation ne sera trait\u00e9e par CONTEMPLOR\u00c9 et toute commande sera r\u00e9put\u00e9e ferme et d\u00e9finitive.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les Clients qui exercent leur droit de r\u00e9tractation devront compl\u00e9ter le formulaire de r\u00e9tractation vis\u00e9 en Annexe 2 des Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les Clients pourront \u00e9galement d\u00e9cider d\u2019informer CONTEMPLOR\u00c9 de leur d\u00e9cision de se r\u00e9tracter par l\u2019envoi d\u2019une d\u00e9claration, d\u00e9nu\u00e9e d\u2019ambigu\u00eft\u00e9, exprimant leur volont\u00e9 de se r\u00e9tracter, par courrier \u00e0 l\u2019adresse suivante : PINCELOUP Marion &#8211; CONTEMPLOR\u00c9 &#8211; Service client \u2013 34 avenue Michel Ricard, 92400 Courbevoie ou par email \u00e0 l\u2019adresse <a href=\"mailto:contact@contemplore-paris.com\">contact@contemplore-paris.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le contenu de la notification de la r\u00e9tractation pourrait \u00eatre le suivant : \u00ab <em>A l\u2019attention de PINCELOUP MARION &#8211; CONTEMPLOR\u00c9 &#8211; 34 avenue Michel Ricard, 92400 Courbevoie : Je vous notifie par la pr\u00e9sente ma r\u00e9tractation au contrat portant sur l\u2019achat du Produit [\u00e0 compl\u00e9ter] command\u00e9 le [\u00e0 compl\u00e9ter] sur le site internet [\u25cf], re\u00e7u le [\u00e0 compl\u00e9ter], au nom de [\u00e0 compl\u00e9ter], \u00e0 l\u2019adresse [\u00e0 compl\u00e9ter]. Signature et date<\/em>&nbsp;\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si les Clients exercent leur droit de r\u00e9tractation, les Produits doivent \u00eatre imp\u00e9rativement retourn\u00e9s dans leur conditionnement et emballage initial. Tout Produit incomplet, ab\u00eem\u00e9, endommag\u00e9 et\/ou donc l\u2019emballage aura \u00e9t\u00e9 d\u00e9t\u00e9rior\u00e9 ne sera ni repris, ni \u00e9chang\u00e9, ni rembours\u00e9. Les Produits en pr\u00e9commande ne peuvent pas \u00eatre \u00e9chang\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les Produits doivent \u00eatre retourn\u00e9s \u00e0 CONTEMPLOR\u00c9 \u00e0 l\u2019adresse suivante :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\">PINCELOUP Marion<br>CONTEMPLOR\u00c9 <br>34 avenue Michel Ricard<br>92400 Courbevoie<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En application de l\u2019article L. 221-23 du Code de consommation, CONTEMPLOR\u00c9 informe express\u00e9ment les Clients que les frais de retour des Produits demeureront \u00e0 leur charge.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article L. 221-28 3\u00b0 du Code de la consommation, les Clients sont inform\u00e9s que le droit de r\u00e9tractation ne peut \u00eatre exerc\u00e9 sur les commandes portant notamment sur la fourniture de biens confectionn\u00e9s selon les sp\u00e9cifications du consommateur ou nettement personnalis\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si les Produits peuvent faire l\u2019objet du droit de r\u00e9tractation, CONTEMPLOR\u00c9 remboursera les Clients de la totalit\u00e9 des sommes vers\u00e9es, y compris les frais de livraison le cas \u00e9ch\u00e9ant, sans retard injustifi\u00e9 et au plus tard dans les quatorze (14) jours francs \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle elle est inform\u00e9e de la d\u00e9cision des Clients de se r\u00e9tracter.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nonobstant ce qui pr\u00e9c\u00e8de, et conform\u00e9ment aux dispositions de l\u2019article L.&nbsp;221-24 du Code de la consommation, CONTEMPLOR\u00c9 peut diff\u00e9rer le remboursement jusqu\u2019\u00e0 r\u00e9cup\u00e9ration du Produit concern\u00e9 ou jusqu\u2019\u00e0 ce que les Clients lui adressent la preuve de l\u2019exp\u00e9dition du Produit, la date retenue \u00e9tant celle du premier de ces faits.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le remboursement sera effectu\u00e9 par cr\u00e9dit de la somme d\u00e9bit\u00e9e sur le compte bancaire correspondant \u00e0 la carte bancaire des Clients.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas de retard de remboursement, les sommes dues sont automatiquement major\u00e9es dans les conditions pr\u00e9vues aux articles L.&nbsp;242-4 du Code de la consommation.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Article 8 &#8211; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <\/strong><strong><u>Livraison des Produits<a><\/a><\/u><\/strong><strong><u><\/u><\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>8.1- Conditions et modalit\u00e9s de livraison des Produits<\/strong><strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les livraisons des Produits sont effectu\u00e9es dans les pays suivants&nbsp;: France m\u00e9tropolitaine, Corse et Monaco.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans le cas de commandes multiples, CONTEMPLOR\u00c9 se r\u00e9serve la possibilit\u00e9 de livrer les Produits s\u00e9par\u00e9ment.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La livraison des Produits sera consid\u00e9r\u00e9e comme effectu\u00e9e au moment de la livraison effectu\u00e9e au lieu d\u00e9termin\u00e9 entre les Parties, laquelle sera mat\u00e9rialis\u00e9e par la confirmation de livraison via le num\u00e9ro de suivi fourni par le transporteur, qui constitue la date du transfert de risques telle que vis\u00e9e \u00e0 l\u2019<strong>Article 10<\/strong> des Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toute modification du lieu ou des modalit\u00e9s de livraison devra avoir \u00e9t\u00e9 accept\u00e9e pr\u00e9alablement par \u00e9crit par CONTEMPLOR\u00c9 et ouvrira le droit \u00e0 une facturation compl\u00e9mentaire.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nonobstant la clause de r\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9 des Produits mentionn\u00e9e \u00e0 l\u2019<strong>Article 10<\/strong> des Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente et quel que soit le mode d\u2019exp\u00e9dition des Produits, les risques sont transf\u00e9r\u00e9s aux Clients d\u00e8s la livraison des Produits.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>8.2- D\u00e9lais de livraison des Produits<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les d\u00e9lais de livraison des Produits sont ceux indiqu\u00e9s dans les commandes. Lorsqu\u2019un Produit est en pr\u00e9commande, sa date de livraison est indiqu\u00e9e sur la fiche produit.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les d\u00e9lais indiqu\u00e9s sur le Site Internet et lors de la confirmation de commande ne le sont qu&rsquo;\u00e0 titre indicatif et correspondent aux d\u00e9lais moyens de traitement et d&rsquo;acheminement des colis. Ces d\u00e9lais annonc\u00e9s ne tiennent pas compte des perturbations rencontr\u00e9es par les transporteurs.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tout retard raisonnable dans l\u2019exp\u00e9dition des Produits ne pourra donner lieu au profit des Clients \u00e0 l\u2019allocation de dommages et int\u00e9r\u00eats ou \u00e0 l\u2019annulation de la commande.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si les Produits command\u00e9s n\u2019ont pas \u00e9t\u00e9 livr\u00e9s \u00e0 la date pr\u00e9vue de livraison, pour toute autre cause que la force majeure ou le fait des Clients, la vente pourra \u00eatre r\u00e9solue par une demande \u00e9crite des Clients adress\u00e9e par lettre recommand\u00e9e avec accus\u00e9 de r\u00e9ception \u00e0 l\u2019adresse suivante&nbsp;: PINCELOUP Marion &#8211; CONTEMPLOR\u00c9 \u2013 34 avenue Michel Ricard, 92400 Courbevoie si, apr\u00e8s avoir mis en demeure CONTEMPLOR\u00c9 d\u2019effectuer la livraison dans un d\u00e9lai suppl\u00e9mentaire raisonnable, cette derni\u00e8re ne s\u2019est pas ex\u00e9cut\u00e9e dans ce d\u00e9lai. Les sommes vers\u00e9es par les Clients seront restitu\u00e9es au plus tard dans les quatorze (14) jours qui suivent la date de d\u00e9nonciation du contrat, \u00e0 l\u2019exclusion de toute indemnisation.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tout reliquat de commandes pourra \u00eatre report\u00e9 sur une commande ult\u00e9rieure.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>8.3- V\u00e9rification des Produits et contestations<\/strong><strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les Produits sont livr\u00e9s aux Clients dans des emballages et avec un \u00e9tiquetage conformes \u00e0 la r\u00e8glementation en vigueur.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les Clients ont l\u2019obligation d\u2019effectuer un contr\u00f4le quantitatif et qualitatif de ceux-ci \u00e0 leur livraison et d\u2019en v\u00e9rifier les r\u00e9f\u00e9rences et leur conformit\u00e9 \u00e0 la commande.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas d\u2019avarie lors du chargement, du transport de la livraison et du passage en douane, il est rappel\u00e9 aux Clients qu\u2019ils doivent imp\u00e9rativement :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>indiquer \u00e0 r\u00e9ception sur le bordereau du transporteur, outre l\u2019acceptation ou le refus des Produits, la cause d\u2019un \u00e9ventuel refus (\u00ab <em>articles endommag\u00e9s, colis en mauvais \u00e9tat \u2026 <\/em>\u00bb),<\/li>\n\n\n\n<li>prendre une photographie des colis et Produits et les adresser dans les quarante-huit (48) heures \u00e0 CONTEMPLOR\u00c9,<\/li>\n\n\n\n<li>\u00e9tablir une copie du tout en trois (3) exemplaires dont deux (2) devront \u00eatre adress\u00e9s par lettre recommand\u00e9e avec demande d\u2019avis de r\u00e9ception au transporteur et \u00e0 CONTEMPLOR\u00c9 en indiquant dans la r\u00e9clamation le num\u00e9ro du bon de livraison, le cas \u00e9ch\u00e9ant, ou le num\u00e9ro de la commande<em>.<\/em>Les Clients devront fournir toute justification quant \u00e0 la r\u00e9alit\u00e9 des vices apparents ou non-conformit\u00e9s constat\u00e9s et laisseront \u00e0 CONTEMPLOR\u00c9 toute facilit\u00e9 pour proc\u00e9der \u00e0 la constatation de ces vices apparents ou non-conformit\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toute contestation relative au contenu ou \u00e0 l\u2019\u00e9tat de la livraison doit \u00eatre adress\u00e9e dans les quarante-huit (48) heures de sa r\u00e9ception laquelle, apr\u00e8s analyse des justificatifs l\u2019accompagnant (<em>e.g. <\/em>photographies des Produits), pourra, le cas \u00e9ch\u00e9ant, faire l\u2019objet d\u2019un avoir sur une prochaine commande ou d\u2019un remboursement. Toute livraison n\u2019ayant pas fait l\u2019objet de r\u00e9serves selon les modalit\u00e9s susvis\u00e9es sera consid\u00e9r\u00e9e comme accept\u00e9e par les Clients. Par cons\u00e9quent, la r\u00e9ception sans r\u00e9serve couvre tout vice apparent, non-conformit\u00e9 et\/ou livraison incompl\u00e8te.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les retours ne pourront \u00eatre effectu\u00e9s qu\u2019avec l\u2019accord pr\u00e9alable et \u00e9crit de CONTEMPLOR\u00c9. Tout retour sans cet accord ne donnera pas lieu ni \u00e0 l\u2019\u00e9tablissement d\u2019un avoir ni \u00e0 un remplacement. L\u2019utilisation par les Clients des Produits non conformes \u00e0 la commande d\u00e9gage CONTEMPLOR\u00c9 de toute responsabilit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les risques du retour sont \u00e0 la charge des Clients. Les reprises accept\u00e9es par CONTEMPLOR\u00c9 donneront lieu au remplacement gratuit, dans les m\u00eames quantit\u00e9s, des Produits reconnus non conformes \u00e0 la commande par CONTEMPLOR\u00c9 ou au remboursement \u00e0 l\u2019exclusion de toute indemnit\u00e9 ou dommages et int\u00e9r\u00eats, et apr\u00e8s v\u00e9rification par CONTEMPLOR\u00c9 des Produits.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019utilisation par les Clients des Produits non conformes au Contrat vaut renonciation \u00e0 r\u00e9clamation.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a><strong>Article 9 &#8211; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <\/strong><strong><u>Conditions<\/u><\/strong><strong><u> financi\u00e8res<\/u><\/strong><strong><u><\/u><\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>9.1- <\/strong><strong>Prix<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les prix des Produits sont ceux indiqu\u00e9s sur le Site Internet au jour de la commande.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CONTEMPLOR\u00c9 se r\u00e9serve le droit de modifier ses prix \u00e0 tout moment. Toutefois, CONTEMPLOR\u00c9 s\u2019engage \u00e0 facturer les marchandises command\u00e9es au prix indiqu\u00e9 lors de l\u2019enregistrement de la commande.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les prix indiqu\u00e9s sur le Site Internet s\u2019entendent en euros, toutes taxes comprises (au taux de TVA applicable en France au jour de la validation de la commande par CONTEMPLOR\u00c9) et hors frais de livraison.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les frais de livraison, factur\u00e9s en suppl\u00e9ment du prix des produits achet\u00e9s suivant le montant total de la commande. Les frais de livraison varient selon l\u2019adresse de livraison, le poids et le volume des articles, et sont pr\u00e9cis\u00e9s au fur et \u00e0 mesure de la commande, dans le panier d&rsquo;achat.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a><\/a><strong>9.2- <\/strong><strong>Modalit\u00e9s de facturation et de r\u00e8glement<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toute commande effectu\u00e9e sur le Site Internet doit \u00eatre r\u00e9gl\u00e9e en euros au moment de la commande.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les cartes de paiement accept\u00e9es sur le Site Internet sont les suivantes&nbsp;: <strong>VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS. <\/strong>Les Clients peuvent \u00e9galement r\u00e9gler le prix de leur commande avec Apple Pay. Les Clients garantissent \u00e0 CONTEMPLOR\u00c9 qu\u2019ils sont pleinement autoris\u00e9s \u00e0 utiliser la carte bancaire pour le paiement de leur commande. CONTEMPLOR\u00c9 ne pourra pas \u00eatre tenue pour responsable de tout usage frauduleux de la carte bancaire utilis\u00e9e pour le paiement des commandes par les Clients.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les Clients acceptent que CONTEMPLORE se r\u00e9serve la possibilit\u00e9 de suspendre ou d\u2019annuler la fourniture des commandes en cas de non-paiement ou d\u2019incident de paiement par les Clients dont CONTEMPLORE serait inform\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aussi, la livraison de toute nouvelle commande pourra \u00eatre suspendue en cas de retard ou d\u2019incident de paiement d\u2019une commande pr\u00e9c\u00e9dente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En outre, les \u00e9ventuels frais bancaires resteront \u00e0 la charge des Clients.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les factures seront \u00e9mises par CONTEMPLOR\u00c9 et sont transmises par voie \u00e9lectronique aux Clients.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les factures contiennent un r\u00e9capitulatif pr\u00e9cis de l\u2019ensemble des informations communiqu\u00e9es par les Clients&nbsp;: descriptif des Produits, adresse de livraison, adresse de facturation, adresse email, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone etc.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aucune commande ne sera livr\u00e9e sans r\u00e9ception du paiement au pr\u00e9alable.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>9.3- Contestations<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toute r\u00e9clamation \u00e9ventuelle concernant le montant de factures devra \u00eatre formul\u00e9e par les Clients dans un d\u00e9lai maximum de huit (8) jours suivant la date de la facturation de la facture concern\u00e9e. Pass\u00e9 ce d\u00e9lai, les factures seront consid\u00e9r\u00e9es comme accept\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Par ailleurs, les r\u00e9clamations \u00e9ventuelles relatives aux Produits qui seraient formul\u00e9es par les Clients aupr\u00e8s de CONTEMPLOR\u00c9 ne les dispensent pas de r\u00e9gler les sommes dues.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><a><strong>Article 10 &#8211; &nbsp; <\/strong><strong><u>R\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9 \u2013 Transfert des risques<\/u><\/strong><\/a><strong><u><\/u><\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>CONTEMPLOR\u00c9 se r\u00e9serve la propri\u00e9t\u00e9 des Produits livr\u00e9s ou r\u00e9ceptionn\u00e9s jusqu\u2019\u00e0 l\u2019encaissement effectif de l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 du prix en principal, int\u00e9r\u00eats et accessoires dans les conditions pr\u00e9vues aux articles 2367 et suivants du Code civil.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Le d\u00e9faut de paiement de l\u2019une quelconque des \u00e9ch\u00e9ances ou partie du prix pourra entrainer la revendication des Produits sans qu\u2019il soit besoin de la moindre mise en demeure pr\u00e9alable.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Les dispositions ci-dessus ne font pas obstacle, \u00e0 compter de la livraison des Produits, au transfert au Client de tous les risques et notamment risques de perte et\/ou de d\u00e9t\u00e9rioration des Produits, ainsi que des dommages qu\u2019ils pourraient occasionner.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Sauf \u00e0 engager leur propre responsabilit\u00e9, les Clients s\u2019engagent \u00e0 informer imm\u00e9diatement CONTEMPLOR\u00c9 de tout fait les privant de la disposition des Produits dans leur int\u00e9gralit\u00e9.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Article 11 &#8211; &nbsp; <\/strong><strong><u>Garanties l\u00e9gales<\/u><\/strong><strong><u><\/u><\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>11.1- Garanties l\u00e9gales<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Conform\u00e9ment aux dispositions du Code de la consommation et du Code civil, les Produits commercialis\u00e9s sur le Site Internet b\u00e9n\u00e9ficient de garanties l\u00e9gales c\u2019est-\u00e0-dire de la garantie de conformit\u00e9 (articles L.&nbsp;217-3 et suivants du Code de la consommation reproduits en Annexe 1) et de la garantie des vices cach\u00e9s (articles 1641 et suivants du Code civil reproduits en Annexe 1), permettant aux Clients de renvoyer les Produits d\u00e9fectueux et non conformes sans frais.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En application de ces dispositions, CONTEMPLOR\u00c9 est tenue de livrer des Produits conformes \u00e0 la commande et doit r\u00e9pondre (i) des d\u00e9fauts de conformit\u00e9 existant au moment de leur d\u00e9livrance, apparaissant dans un d\u00e9lai de deux 2 ans \u00e0 compter de celle-ci (ii) des d\u00e9fauts cach\u00e9s les rendant impropres \u00e0 l\u2019usage auxquels on les destine, qui diminuent tellement cet usage que les Clients ne les auraient pas acquis, ou n\u2019en aurait donn\u00e9 qu\u2019un moindre prix, s\u2019ils les avaient connus, ladite action devant \u00eatre intent\u00e9e dans un d\u00e9lai de deux 2 ans \u00e0 compter de la d\u00e9couverte du vice.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>11.2. Mise en \u0153uvre des garanties l\u00e9gales<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td><strong>Le Client dispose d&rsquo;un d\u00e9lai de deux 2 ans \u00e0 compter de la d\u00e9livrance du Produit pour obtenir la mise en \u0153uvre de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 en cas d&rsquo;apparition d&rsquo;un d\u00e9faut de conformit\u00e9. Durant ce d\u00e9lai, le Client n&rsquo;est tenu d&rsquo;\u00e9tablir que l&rsquo;existence du d\u00e9faut de conformit\u00e9 et non la date d&rsquo;apparition de celui-ci.<\/strong> <strong>&nbsp;<\/strong> <br><br><strong>La garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 emporte obligation pour CONTEMPLOR\u00c9, le cas \u00e9ch\u00e9ant, de fournir toutes les mises \u00e0 jour n\u00e9cessaires au maintien de la conformit\u00e9 du Produit.<\/strong> <strong>&nbsp;<\/strong> <br><br><strong>La garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 donne au Client droit \u00e0 la r\u00e9paration ou au remplacement du Produit dans un d\u00e9lai de trente jours suivant sa demande, sans frais et sans inconv\u00e9nient majeur pour lui.<\/strong> <strong>&nbsp;<\/strong> <br><br><strong>Si le Produit est r\u00e9par\u00e9 dans le cadre de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9, le Client b\u00e9n\u00e9ficie d&rsquo;une extension de six mois de la garantie initiale.<\/strong> <strong>&nbsp;<\/strong> <br><br><strong>Si le Produit demande la r\u00e9paration du bien, mais que CONTEMPLOR\u00c9 impose le remplacement, la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 est renouvel\u00e9e pour une p\u00e9riode de deux ans \u00e0 compter de la date de remplacement du bien.<\/strong> <strong>&nbsp;<\/strong> <br><br><strong>Le Client peut obtenir une r\u00e9duction du prix d&rsquo;achat en conservant le Produit ou mettre fin au contrat en se faisant rembourser int\u00e9gralement contre restitution du bien, si :<\/strong> <br><strong>1\u00b0 CONTEMPLOR\u00c9 refuse de r\u00e9parer ou de remplacer le bien ;<\/strong> <br><strong>2\u00b0 La r\u00e9paration ou le remplacement du bien intervient apr\u00e8s un d\u00e9lai de trente (30) jours ;<\/strong> <br><strong>3\u00b0 La r\u00e9paration ou le remplacement du bien occasionne un inconv\u00e9nient majeur pour le Client, notamment lorsque le Client supporte d\u00e9finitivement les frais de reprise ou d&rsquo;enl\u00e8vement du bien non conforme, ou s&rsquo;il supporte les frais d&rsquo;installation du bien r\u00e9par\u00e9 ou de remplacement ;<\/strong> <br><strong>4\u00b0 La non-conformit\u00e9 du bien persiste en d\u00e9pit de la tentative de mise en conformit\u00e9 de CONTEMPLOR\u00c9 rest\u00e9e infructueuse.<\/strong> <strong>&nbsp;<\/strong> <br><br><strong>Le Client a \u00e9galement droit \u00e0 une r\u00e9duction du prix du Produit ou \u00e0 la r\u00e9solution du contrat lorsque le d\u00e9faut de conformit\u00e9 est si grave qu&rsquo;il justifie que la r\u00e9duction du prix ou la r\u00e9solution du contrat soit imm\u00e9diate. Le Client n&rsquo;est alors pas tenu de demander la r\u00e9paration ou le remplacement du bien au pr\u00e9alable.<\/strong> <strong>&nbsp;<\/strong> <br><br><strong>Le Client n&rsquo;a pas droit \u00e0 la r\u00e9solution de la vente si le d\u00e9faut de conformit\u00e9 est mineur.<\/strong> <strong>&nbsp;<\/strong> <br><br><strong>Toute p\u00e9riode d&rsquo;immobilisation du bien en vue de sa r\u00e9paration ou de son remplacement suspend la garantie qui restait \u00e0 courir jusqu&rsquo;\u00e0 la d\u00e9livrance du bien remis en \u00e9tat.<\/strong> <strong>&nbsp;<\/strong> <br><br><strong>Les droits mentionn\u00e9s ci-dessus r\u00e9sultent de l&rsquo;application des articles L. 217-1 \u00e0 L. 217-32 du Code de la consommation.<\/strong> <strong>&nbsp;<\/strong>  <br><br><strong>Le Client b\u00e9n\u00e9ficie \u00e9galement de la garantie l\u00e9gale des vices cach\u00e9s en application des articles 1641 \u00e0 1649 du code civil, pendant une dur\u00e9e de deux 2 ans \u00e0 compter de la d\u00e9couverte du d\u00e9faut. Cette garantie donne droit \u00e0 une r\u00e9duction de prix si le bien est conserv\u00e9 ou \u00e0 un remboursement int\u00e9gral contre restitution du bien.<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toute demande des Clients au titre de la conformit\u00e9 ou de la pr\u00e9sence de vices cach\u00e9s des Produits peut \u00eatre adress\u00e9e \u00e0 CONTEMPLOR\u00c9 par email \u00e0 l\u2019adresse suivante : contact@contemplore-paris.com. Les Clients peuvent \u00e9galement joindre CONTEMPLOR\u00c9 aux coordonn\u00e9es postales et t\u00e9l\u00e9phoniques suivantes&nbsp;: PINCELOUP Marion &#8211; 34 avenue Michel Ricard, 92400 Courbevoie et 06 87 40 18 30. Le service client de CONTEMPLOR\u00c9 accusera r\u00e9ception de la demande et indiquera aux Clients la d\u00e9marche \u00e0 suivre.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En tout \u00e9tat de cause, les modalit\u00e9s de retour sont accessibles sur demande en contactant le service client de CONTEMPLOR\u00c9 \u00e0 l\u2019adresse contact@contemplore-paris.com. CONTEMPLOR\u00c9 supportera les frais associ\u00e9s au retour des Produits en cas de non-conformit\u00e9 et fournira aux Clients une \u00e9tiquette de retour pr\u00e9pay\u00e9e. Il est recommand\u00e9 aux Clients d&rsquo;effectuer des retours au moyen d&rsquo;un mode de transport pr\u00e9sentant des garanties analogues \u00e0 celles propos\u00e9es par le transport initial.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sauf exception expresse visant des Produits pr\u00e9cis, CONTEMPLOR\u00c9 ne contracte pour les Produits aucune garantie commerciale particuli\u00e8re ou sp\u00e9cifique au sens de l\u2019article L.&nbsp;217-21 du Code de la consommation et ses obligations sont limit\u00e9es \u00e0 la livraison des Produits conformes aux exigences des r\u00e9glementations en vigueur applicables en la mati\u00e8re.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a><strong>Article 12 &#8211; &nbsp; <\/strong><strong><u>Responsabilit\u00e9<\/u><\/strong><strong><\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>12.1-<\/strong> Les Produits sont conformes \u00e0 la l\u00e9gislation et aux r\u00e9glementations fran\u00e7aise et europ\u00e9enne en vigueur.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>12.2-<\/strong> Les Clients sont seuls responsables de l\u2019usage des Produits fournis et de leur ad\u00e9quation \u00e0 leur destination. En cons\u00e9quence, CONTEMPLOR\u00c9 ne peut en aucun cas et en aucune mani\u00e8re \u00eatre tenue responsable des dommages de toute nature qui pourraient r\u00e9sulter&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>d&rsquo;une utilisation non conforme du Produit&nbsp;;<\/li>\n\n\n\n<li>d\u2019une mauvaise utilisation&nbsp;;<\/li>\n\n\n\n<li>de la transformation du Produit&nbsp;;<\/li>\n\n\n\n<li>d\u2019un cas de force majeure.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>12.3-<\/strong> Les Clients reconnaissent que leur utilisation du Site Internet se fait \u00e0 leurs risques et p\u00e9rils. Le Site Internet leur est fourni \u00ab en l\u2019\u00e9tat \u00bb et est accessible sans aucune garantie de disponibilit\u00e9 et de r\u00e9gularit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CONTEMPLOR\u00c9 fera ses meilleurs efforts pour rendre le Site Internet accessible vingt-quatre (24) heures sur vingt-quatre (24), sept (7) jours sur sept (7), sauf en cas de force majeure ou d\u2019un \u00e9v\u00e9nement hors du contr\u00f4le de CONTEMPLOR\u00c9 et sous r\u00e9serve des p\u00e9riodes de maintenance, des pannes \u00e9ventuelles, des al\u00e9as techniques li\u00e9s \u00e0 la nature du r\u00e9seau, de l\u2019Internet ou des actes de malveillance ou toute atteinte port\u00e9e au mat\u00e9riel ou aux logiciels de CONTEMPLOR\u00c9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CONTEMPLOR\u00c9 ne pourra en aucun cas \u00eatre tenue pour responsable en raison d\u2019une interruption de tout ou partie du Site Internet quelle que soit la cause, la dur\u00e9e ou la fr\u00e9quence de cette interruption. CONTEMPLOR\u00c9 se r\u00e9serve le droit d\u2019interrompre l\u2019exploitation du Site Internet \u00e0 tout moment, avec ou sans notification, notamment dans le but d\u2019assurer la maintenance corrective et \u00e9volutive du Site Internet, ou pour en faire \u00e9voluer le contenu ou la pr\u00e9sentation et\/ou pour tout autre motif l\u00e9gitime. Dans la mesure du possible, CONTEMPLOR\u00c9 informera les Clients pr\u00e9alablement \u00e0 une op\u00e9ration de maintenance corrective ou \u00e9volutive.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CONTEMPLOR\u00c9 d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 quant aux dommages de quelque nature qu\u2019ils soient, r\u00e9sultant d&rsquo;une perte de donn\u00e9es qui pourrait survenir du fait de l\u2019utilisation du Site Internet.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Site Internet dispose de la technologie n\u00e9cessaire \u00e0 ce jour pour son acc\u00e8s et son utilisation, la pr\u00e9sence d\u2019\u00e9ventuels virus ou autres \u00e9l\u00e9ments nocifs, introduit par tout moyen ou par tout tiers, qui puisse produire des alt\u00e9rations dans les syst\u00e8mes informatiques des Clients ne peut \u00eatre exclue.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CONTEMPLOR\u00c9 n\u2019offre aucune garantie ni explicite ni implicite quant au fonctionnement du Site Internet, notamment tout probl\u00e8me technique qui pourrait survenir.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CONTEMPLOR\u00c9 se r\u00e9serve le droit de modifier, \u00e0 sa discr\u00e9tion et de fa\u00e7on unilat\u00e9rale, \u00e0 n\u2019importe quel moment et sans avis pr\u00e9alable, la configuration du Site Internet, les contenus propos\u00e9s, comme le droit \u00e0 les \u00e9liminer, limiter, suspendre ou interdire l\u2019acc\u00e8s, de fa\u00e7on provisoire ou d\u00e9finitive.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les Clients sont invit\u00e9s \u00e0 informer CONTEMPLOR\u00c9 de tout probl\u00e8me technique qu\u2019ils rencontreraient au cours de leur navigation et\/ou de l\u2019utilisation du Site Internet en \u00e9crivant \u00e0 l\u2019adresse email suivante et en d\u00e9crivant le probl\u00e8me rencontr\u00e9 : contact@contemplore-paris.com.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>12.4-<\/strong> La responsabilit\u00e9 de CONTEMPLOR\u00c9 au titre des obligations des Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente ne saurait \u00eatre engag\u00e9e dans le cas o\u00f9 l\u2019inex\u00e9cution de ses obligations serait imputable au fait d\u2019un tiers m\u00eame s\u2019il est pr\u00e9visible, \u00e0 la faute des Clients, ou \u00e0 la survenance d\u2019un \u00e9v\u00e9nement de force majeure tel que d\u00e9fini par les juridictions fran\u00e7aises et l\u2019article 1218 du Code civil, ou \u00e0 tout autre \u00e9v\u00e8nement qui n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 raisonnablement sous le contr\u00f4le exclusif de CONTEMPLOR\u00c9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il est convenu que dans l\u2019hypoth\u00e8se o\u00f9 la responsabilit\u00e9 de CONTEMPLOR\u00c9 serait mise en cause, quel que soit le fondement et\/ou la nature de l\u2019action, seuls les dommages corporels et mat\u00e9riels direct sont susceptibles de donner lieu \u00e0 r\u00e9paration. Ainsi, tous dommages indirects, immat\u00e9riels n\u2019ouvriront pas droit \u00e0 r\u00e9paration au profit des Clients.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a><strong>Article 13 &#8211; &nbsp; <\/strong><strong><u>Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/u><\/strong><strong><u><\/u><\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La vente et la fourniture des Produits n\u2019entra\u00eenent aucune cession des droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle de CONTEMPLOR\u00c9 ou de tiers y aff\u00e9rents aux Clients. Par cons\u00e9quent,&nbsp;CONTEMPLOR\u00c9 reste titulaire de tous les droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle sur les Produits.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les Clients s\u2019engagent notamment \u00e0&nbsp;ne pas porter directement ou indirectement atteinte aux droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle qui seraient d\u00e9tenus par CONTEMPLOR\u00c9 sur les Produits et \u00e0 ne pas alt\u00e9rer les Produits et\/ou les marques des Produits.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En outre, les droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle portant sur tout le contenu mis \u00e0 disposition sur les documents commerciaux relatifs aux Produits (en ce compris les images, dessins, mod\u00e8le, marques etc.) restent la propri\u00e9t\u00e9 de CONTEMPLOR\u00c9. Ces droits sont prot\u00e9g\u00e9s par les lois et trait\u00e9s sur la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle \u00e0 travers le monde.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Par cons\u00e9quent, les Clients ne sont pas autoris\u00e9s \u00e0 utiliser les \u00e9l\u00e9ments de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle de CONTEMPLOR\u00c9 sans l\u2019autorisation pr\u00e9alable \u00e9crite de cette derni\u00e8re.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a><strong>Article 14 &#8211; &nbsp; <\/strong><strong><u>Protection des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel<\/u><\/strong><strong><u><\/u><\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CONTEMPLOR\u00c9 est soucieuse du respect de la vie priv\u00e9e des Clients. Toutes les donn\u00e9es personnelles communiqu\u00e9es par le biais du Site Internet sont trait\u00e9es conform\u00e9ment aux normes fran\u00e7aises et europ\u00e9ennes relatives \u00e0 la protection de la vie priv\u00e9e et des donn\u00e9es personnelles et notamment \u00e0 la loi n\u00b078-17 du 6 janvier 1978 relative \u00e0 l&rsquo;informatique, aux fichiers et aux libert\u00e9s, modifi\u00e9e par la loi n\u00b02004-801 du 6 ao\u00fbt 2004 et au R\u00e8glement Europ\u00e9en 2016\/679 relatif \u00e0 la protection des personnes physiques \u00e0 l\u2019\u00e9gard du traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel et \u00e0 la libre circulation de ces donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Article 15 &#8211; &nbsp; <\/strong><strong><u>Suspension<\/u><\/strong><strong><u> \u2013 R\u00e9siliation anticip\u00e9e<\/u><\/strong><strong><u><\/u><\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>15.1-<\/strong> En cas de manquement grave par les Clients \u00e0 l\u2019une de leurs obligations, CONTEMPLOR\u00c9 se r\u00e9serve le droit soit de suspendre les mises \u00e0 disposition des Produits sur simple avis adress\u00e9 par lettre recommand\u00e9e avec demande d\u2019avis de r\u00e9ception, soit de prononcer la r\u00e9siliation de la ou des commandes aux torts exclusifs du Client, par lettre recommand\u00e9e avec demande d\u2019avis de r\u00e9ception en cas de mise en demeure adress\u00e9e par lettre recommand\u00e9e avec demande d\u2019avis de r\u00e9ception demeur\u00e9e infructueuse pendant une dur\u00e9e de quinze (15) jours \u00e0 compter de sa r\u00e9ception.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La r\u00e9siliation sera notifi\u00e9e par l&rsquo;envoi d\u2019une lettre recommand\u00e9e et prendra effet \u00e0 compter de sa premi\u00e8re date de pr\u00e9sentation le cachet de la poste faisant foi, et ce, sans pr\u00e9judice des autres droits de CONTEMPLOR\u00c9 au titre des Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas de r\u00e9siliation de la ou des commande(s), quel qu&rsquo;en soit le motif, toutes les sommes dues \u00e0 CONTEMPLOR\u00c9 seront imm\u00e9diatement exigibles.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>15.2- <\/strong>En cas de manquement grave par CONTEMPLOR\u00c9 \u00e0 l\u2019une de ses obligations, le Client se r\u00e9serve le droit de prononcer la r\u00e9siliation de la ou des commandes aux torts exclusifs de CONTEMPLOR\u00c9, par lettre recommand\u00e9e avec demande d\u2019avis de r\u00e9ception en cas de mise en demeure adress\u00e9e par lettre recommand\u00e9e avec demande d\u2019avis de r\u00e9ception demeur\u00e9e infructueuse pendant une dur\u00e9e de quinze (15) jours \u00e0 compter de sa r\u00e9ception.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La r\u00e9siliation sera notifi\u00e9e par l&rsquo;envoi d\u2019une lettre recommand\u00e9e et prendra effet \u00e0 compter de sa premi\u00e8re date de pr\u00e9sentation le cachet de la poste faisant foi, et ce, sans pr\u00e9judice des autres droits du Client au titre des Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas de r\u00e9siliation de la ou des commande(s), CONTEMPLOR\u00c9 sera tenu de rembourser le Client en totalit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le remboursement sera effectu\u00e9 par cr\u00e9dit de la somme d\u00e9bit\u00e9e sur le compte bancaire correspondant \u00e0 la carte bancaire des Clients.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><a><strong>Article 16 &#8211; &nbsp; <\/strong><strong><u>Force<\/u><\/strong><\/a><strong><u> majeure<\/u><\/strong><strong><u><\/u><\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CONTEMPLOR\u00c9 sera d\u00e9li\u00e9e de ses obligations \u00e0 l\u2019\u00e9gard des Clients en cas de survenance d\u2019un \u00e9v\u00e8nement de force majeure.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De fa\u00e7on expresse sont consid\u00e9r\u00e9es par les Parties comme cas de \u00ab force majeure \u00bb, outre ceux habituellement retenus par la jurisprudence des tribunaux fran\u00e7ais, le blocage ou la d\u00e9faillance d\u2019op\u00e9rateurs du r\u00e9seau Internet, les interruptions de service r\u00e9sultant de l\u2019arr\u00eat de fourniture d\u2019\u00e9nergie ou de fluides, les \u00e9pid\u00e9mies (en ce compris l\u2019\u00e9pid\u00e9mie de Covid-19), incendies, temp\u00eates, inondations, tremblements de terre, toutes catastrophes naturelles et autres faits ind\u00e9pendants de la volont\u00e9 des Parties emp\u00eachant l\u2019ex\u00e9cution des obligations au titre des pr\u00e9sentes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans ces circonstances, la suspension des obligations ne pourra en aucun cas \u00eatre une cause de responsabilit\u00e9 pour non-ex\u00e9cution de l&rsquo;obligation en cause, ni induire le versement de dommages et int\u00e9r\u00eats ou p\u00e9nalit\u00e9s de retard.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La force majeure ne lib\u00e8re de ses obligations contractuelles la Partie qui l\u2019\u00e9voque que dans la mesure et pendant le temps o\u00f9 elle est emp\u00each\u00e9e de l\u2019ex\u00e9cuter.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La Partie affect\u00e9e par un cas de force majeure devra sans d\u00e9lai informer l&rsquo;autre Partie par courrier \u00e9lectronique de son impossibilit\u00e9 \u00e0 ex\u00e9cuter ses obligations et s&rsquo;en justifier aupr\u00e8s de celle-ci en produisant toutes justifications utiles. L\u2019autre Partie se r\u00e9serve le droit de v\u00e9rifier et de contr\u00f4ler la r\u00e9alit\u00e9 des faits.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La Partie qui invoque la force majeure met tout en \u0153uvre pour r\u00e9duire autant que possible les effets dommageables r\u00e9sultant de cette situation.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans le cas o\u00f9 l\u2019\u00e9v\u00e9nement qui donne lieu au cas de force majeure se prolonge pendant plus de trente (30) jours, emp\u00eachant d\u00e9finitivement l\u2019une des Parties de remplir ses obligations, les commandes sont r\u00e9sili\u00e9es de plein droit et les Parties sont lib\u00e9r\u00e9es de leurs obligations dans les conditions pr\u00e9vues aux articles 1351 et 1351-1 du Code civil.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Article 17 &#8211; &nbsp; <\/strong><strong><u>G\u00e9n\u00e9ralit\u00e9s<\/u><\/strong><strong><u><\/u><\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>17.1- Ind\u00e9pendance des Parties <\/strong><strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a><\/a>Les Parties sont ind\u00e9pendantes tant juridiquement que financi\u00e8rement, et la conclusion des commandes ne peut en aucun cas \u00eatre consid\u00e9r\u00e9e comme un acte constitutif d&rsquo;une relation de mandat, d\u2019une concession de franchise et\/ou d&rsquo;une entit\u00e9 juridique quelconque.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>17.2- Intuitu personae&nbsp; <\/strong><strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les commandes sont conclues <em>intuitu personae<\/em>, en raison de la personne du Client. En cons\u00e9quence, le Client s\u2019interdit formellement de c\u00e9der ou autrement transf\u00e9rer de quelque fa\u00e7on que ce soit, tout ou partie des droits et obligations d\u00e9coulant des commandes sans l\u2019accord expr\u00e8s et pr\u00e9alable de CONTEMPLOR\u00c9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aucune modification de la situation juridique de CONTEMPLOR\u00c9 telle que notamment transformation, fusion avec d\u2019autres personnes morales, absorption, cession du fonds de commerce de CONTEMPLOR\u00c9 \u00e0 un tiers, ne pourra mettre fin aux commandes, lesquelles se poursuivront entre le Client et la personne qui pourra se trouver aux droits de CONTEMPLOR\u00c9, sous les m\u00eames conditions que celles d\u00e9finies aux termes des pr\u00e9sentes et ce, sans que CONTEMPLOR\u00c9 ne soit tenue \u00e0 aucune indemnit\u00e9 \u00e0 l\u2019\u00e9gard de Client.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>17.3- Non-validit\u00e9 partielle&nbsp; <\/strong><strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si une ou plusieurs des stipulations des Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente sont tenues pour non valides ou d\u00e9clar\u00e9es comme telle en application d\u2019une loi, d\u2019un r\u00e8glement, ou \u00e0 la suite d\u2019une d\u00e9cision d\u00e9finitive d\u2019une juridiction comp\u00e9tente, les autres stipulations conserveront toute leur force et leur port\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>17.4- Renonciation&nbsp; <\/strong><strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le fait pour l\u2019une des Parties de ne pas se pr\u00e9valoir de l\u2019une quelconque des stipulations des Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente ne saurait \u00eatre interpr\u00e9t\u00e9 ult\u00e9rieurement comme une renonciation \u00e0 la stipulation en cause. Toute renonciation n\u2019est effective qu\u2019en cas de modification dument accept\u00e9e par un repr\u00e9sentant dument habilit\u00e9 de chacune des Parties.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>17.5- Notifications&nbsp; <\/strong><strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toute notification en vertu des Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente sera effectu\u00e9e par lettre recommand\u00e9e avec demande d\u2019avis de r\u00e9ception \u00e0 l\u2019adresse du Client telle que d\u00e9finie sur la ou les commande(s) et \u00e0 l\u2019adresse de CONTEMPLOR\u00c9 telle que d\u00e9finie dans les Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente ou communiqu\u00e9e au Client post\u00e9rieurement \u00e0 la conclusion de la ou des commande(s) par ce dernier.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>17.6- Impr\u00e9vision&nbsp; <\/strong><strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les Parties conviennent que dans l\u2018hypoth\u00e8se o\u00f9 les donn\u00e9es sur lesquelles est bas\u00e9e une commande sont modifi\u00e9es dans des proportions telles que l&rsquo;une ou l&rsquo;autre des Parties rencontre des difficult\u00e9s s\u00e9rieuses et&nbsp;impr\u00e9visibles, elles se consulteront mutuellement et devront faire preuve de compr\u00e9hension mutuelle en vue de faire les ajustements qui appara\u00eetraient n\u00e9cessaires \u00e0 la suite de circonstances qui n&rsquo;\u00e9taient pas raisonnablement pr\u00e9visibles \u00e0 la date de conclusion de la ou des commande(s) et ce, afin que renaissent les conditions d&rsquo;un accord \u00e9quitable.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>17.7- Langue<\/strong><strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente sont r\u00e9dig\u00e9es en langue fran\u00e7aise. Si une traduction en est effectu\u00e9e, seule leur version en langue fran\u00e7aise aura valeur contractuelle.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a><strong>Article 18 &#8211; &nbsp; <\/strong><strong><u>Loi applicable &#8211; Diff\u00e9rends<\/u><\/strong><strong><u><\/u><\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente sont soumises \u00e0 la loi fran\u00e7aise. Toutefois, il est rappel\u00e9 au Client qui n\u2019aurait pas sa r\u00e9sidence habituelle en France que la comp\u00e9tence du droit fran\u00e7ais en application du pr\u00e9sent article ne peut avoir pour effet de priver ce Client de la protection que lui assurent les dispositions imp\u00e9ratives du pays dans lequel il a sa r\u00e9sidence habituelle. Dans une telle situation, la loi du lieu de r\u00e9sidence habituelle du Client sera applicable.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Conform\u00e9ment aux dispositions des articles L.&nbsp;111-1, L. 612-1 et L.&nbsp;616-1 du Code de la consommation, le Client est inform\u00e9 qu\u2019il peut, sous r\u00e9serve des dispositions de l\u2019article L.&nbsp;612-2 du Code de la consommation, recourir gratuitement \u00e0 un m\u00e9diateur de la consommation en vue de la r\u00e9solution amiable du litige qui l\u2019oppose \u00e0 CONTEMPLOR\u00c9. A cet effet, CONTEMPLOR\u00c9 garantit au Client le recours effectif \u00e0 un dispositif de m\u00e9diation de la consommation.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La saisine du m\u00e9diateur ne peut intervenir qu\u2019apr\u00e8s que les Clients aient effectu\u00e9 des d\u00e9marches pr\u00e9alables \u00e9crites aupr\u00e8s de CONTEMPLOR\u00c9 n\u2019ayant pas abouti.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les Parties restent toutefois libres d\u2019accepter ou de refuser le recours \u00e0 la m\u00e9diation de la consommation. En outre, la solution \u00e9ventuellement propos\u00e9e par le m\u00e9diateur de la consommation ne s\u2019imposera pas aux Parties qui peuvent y renoncer.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En outre, conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 14 du R\u00e8glement (UE) n\u00b0524\/2013, la Commission Europ\u00e9enne a mis en place une plateforme de R\u00e8glement en Ligne des Litiges, facilitant le r\u00e8glement ind\u00e9pendant par voie extrajudiciaire des litiges en ligne entre consommateurs et professionnels de l\u2019Union europ\u00e9enne. Cette plateforme est accessible au lien suivant :&nbsp;<a href=\"https:\/\/webgate.ec.europa.eu\/odr\/\">https:\/\/webgate.ec.europa.eu\/odr\/<\/a>. Cette plateforme pr\u00e9sente notamment les des informations relatives aux droits des consommateurs et diff\u00e9rents outils de r\u00e8glement des litiges de consommation.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a><\/a>A d\u00e9faut d\u2019issue amiable et quelle que soit l\u2019origine du conflit, les litiges relatifs \u00e0 l\u2019ex\u00e9cution ou l\u2019interpr\u00e9tation des Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente seront soumis aux tribunaux comp\u00e9tents, selon les dispositions l\u00e9gales et r\u00e9glementaires en vigueur, et notamment l\u2019article R.&nbsp;631-3 du Code de la consommation et l\u2019article 46 du Code de proc\u00e9dure civile. A toutes fins utiles, il est pr\u00e9cis\u00e9 que les d\u00e9lais pour agir judiciairement ne sont pas interrompus durant la p\u00e9riode pendant laquelle une solution amiable est recherch\u00e9e ou une m\u00e9diation est sollicit\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Article 19 &#8211; &nbsp; <\/strong><strong><u>Service client<\/u><\/strong><strong><u><\/u><\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas de questions et\/ou r\u00e9clamations, les Clients peuvent contacter le service client de CONTEMPLOR\u00c9 par email \u00e0 l\u2019adresse suivante&nbsp;: <a href=\"mailto:contact@contemplore-paris.com\">contact@contemplore-paris.com<\/a>, par t\u00e9l\u00e9phone au 06 87 40 18 30 ou par courrier (PINCELOUP Marion, CONTEMPLOR\u00c9, 34 avenue Michel Ricard, 92400 Courbevoie).<strong><br><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>ANNEXE 1 \u2013 DISPOSITIONS LEGALES<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1) <strong><u>DROIT DE RETRACTATION<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Article L.221-18 du Code de la consommation&nbsp;:<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00ab&nbsp;<em>Le consommateur dispose d&rsquo;un d\u00e9lai de quatorze jours pour exercer son droit de r\u00e9tractation d&rsquo;un contrat conclu \u00e0 distance, \u00e0 la suite d&rsquo;un d\u00e9marchage t\u00e9l\u00e9phonique ou hors \u00e9tablissement, sans avoir \u00e0 motiver sa d\u00e9cision ni \u00e0 supporter d&rsquo;autres co\u00fbts que ceux pr\u00e9vus aux articles L.&nbsp;221-23 \u00e0 L. 221-25.<\/em><em><\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Le d\u00e9lai mentionn\u00e9 au premier alin\u00e9a court \u00e0 compter du jour :<\/em><em><\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>1\u00b0 De la conclusion du contrat, pour les contrats de prestation de services et ceux mentionn\u00e9s \u00e0 l&rsquo;article L. 221-4 ;<\/em><em><\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>2\u00b0 De la r\u00e9ception du bien par le consommateur ou un tiers, autre que le transporteur, d\u00e9sign\u00e9 par lui, pour les contrats de vente de biens. Pour les contrats conclus hors \u00e9tablissement, le consommateur peut exercer son droit de r\u00e9tractation \u00e0 compter de la conclusion du contrat.<\/em><em><\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Dans le cas d&rsquo;une commande portant sur plusieurs biens livr\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment ou dans le cas d&rsquo;une commande d&rsquo;un bien compos\u00e9 de lots ou de pi\u00e8ces multiples dont la livraison est \u00e9chelonn\u00e9e sur une p\u00e9riode d\u00e9finie, le d\u00e9lai court \u00e0 compter de la r\u00e9ception du dernier bien ou lot ou de la derni\u00e8re pi\u00e8ce.<\/em><em><\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Pour les contrats pr\u00e9voyant la livraison r\u00e9guli\u00e8re de biens pendant une p\u00e9riode d\u00e9finie, le d\u00e9lai court \u00e0 compter de la r\u00e9ception du premier bien <\/em>\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Article L.242-3 du Code de la consommation&nbsp;:<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00ab&nbsp;<em>Est nulle toute clause par laquelle le consommateur abandonne son droit de r\u00e9tractation d\u00e9fini \u00e0 l&rsquo;article L. 221-18 <\/em>\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Article L.221-20 du Code de la consommation&nbsp;:<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00ab&nbsp;<em>Lorsque les informations relatives au droit de r\u00e9tractation n&rsquo;ont pas \u00e9t\u00e9 fournies au consommateur dans les conditions pr\u00e9vues au 7\u00b0 de l&rsquo;article L. 221-5, le d\u00e9lai de r\u00e9tractation est prolong\u00e9 de douze mois \u00e0 compter de l&rsquo;expiration du d\u00e9lai de r\u00e9tractation initial, d\u00e9termin\u00e9 conform\u00e9ment \u00e0 l&rsquo;article L. 221-18.<\/em><em><\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Toutefois, lorsque la fourniture de ces informations intervient pendant cette prolongation, le d\u00e9lai de r\u00e9tractation expire au terme d&rsquo;une p\u00e9riode de quatorze jours \u00e0 compter du jour o\u00f9 le consommateur a re\u00e7u ces informations <\/em>\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Article L.221-21 du Code de la consommation&nbsp;:<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>\u00ab&nbsp;Le consommateur exerce son droit de r\u00e9tractation en informant le professionnel de sa d\u00e9cision de se r\u00e9tracter par l&rsquo;envoi, avant l&rsquo;expiration du d\u00e9lai pr\u00e9vu \u00e0 l&rsquo;article L. 221-18, du formulaire de r\u00e9tractation mentionn\u00e9 au 7\u00b0 de l&rsquo;article L. 221-5 ou de toute autre d\u00e9claration, d\u00e9nu\u00e9e d&rsquo;ambigu\u00eft\u00e9, exprimant sa volont\u00e9 de se r\u00e9tracter.<\/em><em><\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Le professionnel peut \u00e9galement permettre au consommateur de remplir et de transmettre en ligne, sur son site internet, le formulaire ou la d\u00e9claration pr\u00e9vus au premier alin\u00e9a. Dans cette hypoth\u00e8se, le professionnel communique, sans d\u00e9lai, au consommateur un accus\u00e9 de r\u00e9ception de la r\u00e9tractation sur un support durable \u00bb.<\/em><em><\/em><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Article L.221-22 du Code de la consommation&nbsp;:<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00ab&nbsp;<em>La charge de la preuve de l&rsquo;exercice du droit de r\u00e9tractation dans les conditions pr\u00e9vues \u00e0 l&rsquo;article L. 221-21 p\u00e8se sur le consommateur <\/em>\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Article L.221-23 du Code de la consommation&nbsp;:<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>\u00ab&nbsp;Le consommateur renvoie ou restitue les biens au professionnel ou \u00e0 une personne d\u00e9sign\u00e9e par ce dernier, sans retard excessif et, au plus tard, dans les quatorze jours suivant la communication de sa d\u00e9cision de se r\u00e9tracter conform\u00e9ment \u00e0 l&rsquo;article L. 221-21, \u00e0 moins que le professionnel ne propose de r\u00e9cup\u00e9rer lui-m\u00eame ces biens.<\/em><em><\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Le consommateur ne supporte que les co\u00fbts directs de renvoi des biens, sauf si le professionnel accepte de les prendre \u00e0 sa charge ou s&rsquo;il a omis d&rsquo;informer le consommateur que ces co\u00fbts sont \u00e0 sa charge. N\u00e9anmoins, pour les contrats conclus hors \u00e9tablissement, lorsque les biens sont livr\u00e9s au domicile du consommateur au moment de la conclusion du contrat, le professionnel r\u00e9cup\u00e8re les biens \u00e0 ses frais s&rsquo;ils ne peuvent pas \u00eatre renvoy\u00e9s normalement par voie postale en raison de leur nature.<\/em><em><\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>La responsabilit\u00e9 du consommateur ne peut \u00eatre engag\u00e9e qu&rsquo;en cas de d\u00e9pr\u00e9ciation des biens r\u00e9sultant de manipulations autres que celles n\u00e9cessaires pour \u00e9tablir la nature, les caract\u00e9ristiques et le bon fonctionnement de ces biens, sous r\u00e9serve que le professionnel ait inform\u00e9 le consommateur de son droit de r\u00e9tractation, conform\u00e9ment au 7\u00b0 de l&rsquo;article L. 221-5&nbsp;\u00bb.&nbsp;<\/em><em><\/em><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Article L.221-24 du Code de la consommation&nbsp;:<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00ab&nbsp;<em>Lorsque le droit de r\u00e9tractation est exerc\u00e9, le professionnel rembourse le consommateur de la totalit\u00e9 des sommes vers\u00e9es, y compris les frais de livraison, sans retard injustifi\u00e9 et au plus tard dans les quatorze jours \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle il est inform\u00e9 de la d\u00e9cision du consommateur de se r\u00e9tracter.<\/em><em><\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Pour les contrats de vente de biens, \u00e0 moins qu&rsquo;il ne propose de r\u00e9cup\u00e9rer lui-m\u00eame les biens, le professionnel peut diff\u00e9rer le remboursement jusqu&rsquo;\u00e0 r\u00e9cup\u00e9ration des biens ou jusqu&rsquo;\u00e0 ce que le consommateur ait fourni une preuve de l&rsquo;exp\u00e9dition de ces biens, la date retenue \u00e9tant celle du premier de ces faits.<\/em><em><\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Le professionnel effectue ce remboursement en utilisant le m\u00eame moyen de paiement que celui utilis\u00e9 par le consommateur pour la transaction initiale, sauf accord expr\u00e8s du consommateur pour qu&rsquo;il utilise un autre moyen de paiement et dans la mesure o\u00f9 le remboursement n&rsquo;occasionne pas de frais pour le consommateur.<\/em><em><\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Le professionnel n&rsquo;est pas tenu de rembourser les frais suppl\u00e9mentaires si le consommateur a express\u00e9ment choisi un mode de livraison plus co\u00fbteux que le mode de livraison standard propos\u00e9 par le professionnel <\/em>\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Article L.242-4 du Code de la consommation&nbsp;:<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>\u00ab&nbsp;Lorsque le professionnel n&rsquo;a pas rembours\u00e9 les sommes vers\u00e9es par le consommateur, les sommes dues sont de plein droit major\u00e9es du taux d&rsquo;int\u00e9r\u00eat l\u00e9gal si le remboursement intervient au plus tard dix jours apr\u00e8s l&rsquo;expiration des d\u00e9lais fix\u00e9s aux premier et deuxi\u00e8me alin\u00e9as de l&rsquo;article L. 221-24, de 5 % si le retard est compris entre dix et vingt jours, de 10 % si le retard est compris entre vingt et trente jours, de 20 % si le retard est compris entre trente et soixante jours, de 50 % entre soixante et quatre-vingt-dix jours et de cinq points suppl\u00e9mentaires par nouveau mois de retard jusqu&rsquo;\u00e0 concurrence du prix du produit, puis du taux d&rsquo;int\u00e9r\u00eat l\u00e9gal \u00bb.<\/em><em><\/em><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Article L.221-25 du Code de la consommation&nbsp;:<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00ab&nbsp;<em>Si le consommateur souhaite que l&rsquo;ex\u00e9cution d&rsquo;une prestation de services ou d&rsquo;un contrat mentionn\u00e9 au premier alin\u00e9a de l&rsquo;article L. 221-4 commence avant la fin du d\u00e9lai de r\u00e9tractation pr\u00e9vu \u00e0 l&rsquo;article L. 221-18 et si le contrat soumet le consommateur \u00e0 une obligation de payer, le professionnel recueille sa demande expresse par tout moyen pour les contrats conclus \u00e0 distance et sur papier ou sur support durable pour les contrats conclus hors \u00e9tablissement. Il demande au consommateur de reconna\u00eetre qu&rsquo;apr\u00e8s qu&rsquo;il aura enti\u00e8rement ex\u00e9cut\u00e9 le contrat, celui-ci ne disposera plus du droit de r\u00e9tractation.<\/em><em><\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Le consommateur qui a exerc\u00e9 son droit de r\u00e9tractation d&rsquo;un contrat de prestation de services ou d&rsquo;un contrat mentionn\u00e9 au premier alin\u00e9a de l&rsquo;article L. 221-4 dont l&rsquo;ex\u00e9cution a commenc\u00e9, \u00e0 sa demande expresse, avant la fin du d\u00e9lai de r\u00e9tractation verse au professionnel un montant correspondant au service fourni jusqu&rsquo;\u00e0 la communication de sa d\u00e9cision de se r\u00e9tracter ; ce montant est proportionn\u00e9 au prix total de la prestation convenu dans le contrat. Si le prix total est excessif, le montant appropri\u00e9 est calcul\u00e9 sur la base de la valeur marchande de ce qui a \u00e9t\u00e9 fourni.<\/em><em><\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Aucune somme n&rsquo;est due par le consommateur ayant exerc\u00e9 son droit de r\u00e9tractation si sa demande expresse n&rsquo;a pas \u00e9t\u00e9 recueillie en application du premier alin\u00e9a ou si le professionnel n&rsquo;a pas respect\u00e9 l&rsquo;obligation d&rsquo;information pr\u00e9vue au 9\u00b0 de l&rsquo;article L. 221-5 <\/em>\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Article L.221-26 du Code de la consommation&nbsp;:<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00ab&nbsp;<em>Le consommateur qui a exerc\u00e9 son droit de r\u00e9tractation d&rsquo;un contrat de fourniture de contenu num\u00e9rique sans support mat\u00e9riel n&rsquo;est redevable d&rsquo;aucune somme si :<\/em><em><\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>1\u00b0 Le professionnel n&rsquo;a pas recueilli son accord pr\u00e9alable expr\u00e8s pour l&rsquo;ex\u00e9cution du contrat avant la fin du d\u00e9lai de r\u00e9tractation ainsi que la preuve que le consommateur a reconnu perdre son droit de r\u00e9tractation apr\u00e8s que le contrat aura \u00e9t\u00e9 pleinement ex\u00e9cut\u00e9 \u00e0 la demande expresse de celui-ci ;<\/em><em><\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>2\u00b0 Le contrat ne reprend pas les mentions pr\u00e9vues au troisi\u00e8me alin\u00e9a de l&rsquo;article L. 221-9 et au second alin\u00e9a de l&rsquo;article L. 221-13 <\/em>\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Article L.221-27 du Code de la consommation&nbsp;:<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00ab&nbsp;<em>L&rsquo;exercice du droit de r\u00e9tractation met fin \u00e0 l&rsquo;obligation des parties soit d&rsquo;ex\u00e9cuter le contrat \u00e0 distance ou le contrat hors \u00e9tablissement, soit de le conclure lorsque le consommateur a fait une offre.<\/em><em><\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>L&rsquo;exercice du droit de r\u00e9tractation d&rsquo;un contrat principal \u00e0 distance ou hors \u00e9tablissement met automatiquement fin \u00e0 tout contrat accessoire, sans frais pour le consommateur autres que ceux pr\u00e9vus aux articles L. 221-23 \u00e0 L. 221-25 <\/em>\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Article L.221-28 du Code de la consommation&nbsp;:<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00ab&nbsp;<em>Le droit de r\u00e9tractation ne peut \u00eatre exerc\u00e9 pour les contrats :<\/em><em><\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>1\u00b0 De fourniture de services pleinement ex\u00e9cut\u00e9s avant la fin du d\u00e9lai de r\u00e9tractation et, si le contrat soumet le consommateur \u00e0 une obligation de payer, dont l&rsquo;ex\u00e9cution a commenc\u00e9 avec son accord pr\u00e9alable et expr\u00e8s et avec la reconnaissance par lui de la perte de son droit de r\u00e9tractation, lorsque la prestation aura \u00e9t\u00e9 pleinement ex\u00e9cut\u00e9e par le professionnel ;<\/em><em><\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>2\u00b0 De fourniture de biens ou de services dont le prix d\u00e9pend de fluctuations sur le march\u00e9 financier \u00e9chappant au contr\u00f4le du professionnel et susceptibles de se produire pendant le d\u00e9lai de r\u00e9tractation ;<\/em><em><\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>3\u00b0 De fourniture de biens confectionn\u00e9s selon les sp\u00e9cifications du consommateur ou nettement personnalis\u00e9s ;<\/em><em><\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>4\u00b0 De fourniture de biens susceptibles de se d\u00e9t\u00e9riorer ou de se p\u00e9rimer rapidement ;<\/em><em><\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>5\u00b0 De fourniture de biens qui ont \u00e9t\u00e9 descell\u00e9s par le consommateur apr\u00e8s la livraison et qui ne peuvent \u00eatre renvoy\u00e9s pour des raisons d&rsquo;hygi\u00e8ne ou de protection de la sant\u00e9 ;<\/em><em><\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>6\u00b0 De fourniture de biens qui, apr\u00e8s avoir \u00e9t\u00e9 livr\u00e9s et de par leur nature, sont m\u00e9lang\u00e9s de mani\u00e8re indissociable avec d&rsquo;autres articles ;<\/em><em><\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>7\u00b0 De fourniture de boissons alcoolis\u00e9es dont la livraison est diff\u00e9r\u00e9e au-del\u00e0 de trente jours et dont la valeur convenue \u00e0 la conclusion du contrat d\u00e9pend de fluctuations sur le march\u00e9 \u00e9chappant au contr\u00f4le du professionnel ;<\/em><em><\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>8\u00b0 De travaux d&rsquo;entretien ou de r\u00e9paration \u00e0 r\u00e9aliser en urgence au domicile du consommateur et express\u00e9ment sollicit\u00e9s par lui, dans la limite des pi\u00e8ces de rechange et travaux strictement n\u00e9cessaires pour r\u00e9pondre \u00e0 l&rsquo;urgence ;<\/em><em><\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>9\u00b0 De fourniture d&rsquo;enregistrements audio ou vid\u00e9o ou de logiciels informatiques lorsqu&rsquo;ils ont \u00e9t\u00e9 descell\u00e9s par le consommateur apr\u00e8s la livraison ;<\/em><em><\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>10\u00b0 De fourniture d&rsquo;un journal, d&rsquo;un p\u00e9riodique ou d&rsquo;un magazine, sauf pour les contrats d&rsquo;abonnement \u00e0 ces publications ;<\/em><em><\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>11\u00b0 Conclus lors d&rsquo;une ench\u00e8re publique ;<\/em><em><\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>12\u00b0 De prestations de services d&rsquo;h\u00e9bergement, autres que d&rsquo;h\u00e9bergement r\u00e9sidentiel, de services de transport de biens, de locations de voitures, de restauration ou d&rsquo;activit\u00e9s de loisirs qui doivent \u00eatre fournis \u00e0 une date ou \u00e0 une p\u00e9riode d\u00e9termin\u00e9e ;<\/em><em><\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>13\u00b0 De fourniture d&rsquo;un contenu num\u00e9rique sans support mat\u00e9riel dont l&rsquo;ex\u00e9cution a commenc\u00e9 avant la fin du d\u00e9lai de r\u00e9tractation et, si le contrat soumet le consommateur \u00e0 une obligation de payer, lorsque :<\/em><em><\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>a) Il a donn\u00e9 pr\u00e9alablement son consentement expr\u00e8s pour que l&rsquo;ex\u00e9cution du contrat commence avant l&rsquo;expiration du d\u00e9lai de r\u00e9tractation ; et<\/em><em><\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>b) Il a reconnu qu&rsquo;il perdra son droit de r\u00e9tractation ; et<\/em><em><\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>c) Le professionnel a fourni une confirmation de l&rsquo;accord du consommateur conform\u00e9ment aux dispositions du deuxi\u00e8me l&rsquo;alin\u00e9a de l&rsquo;article L. 221-13 <\/em>\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2) <strong><u>GARANTIE LEGALE DE CONFORMITE<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Article L.217-3 du Code de la consommation&nbsp;:<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>\u00ab&nbsp;Le vendeur d\u00e9livre un bien conforme au contrat ainsi qu&rsquo;aux crit\u00e8res \u00e9nonc\u00e9s \u00e0 l&rsquo;article&nbsp;<\/em><a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/affichCodeArticle.do?cidTexte=LEGITEXT000006069565&amp;idArticle=LEGIARTI000032221275&amp;dateTexte=&amp;categorieLien=cid\"><em>L. 217-5<\/em><\/a><em>.<br><br>Il r\u00e9pond des d\u00e9fauts de conformit\u00e9 existant au moment de la d\u00e9livrance du bien au sens de l&rsquo;article&nbsp;<\/em><a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/affichCodeArticle.do?cidTexte=LEGITEXT000006069565&amp;idArticle=LEGIARTI000032221249&amp;dateTexte=&amp;categorieLien=cid\"><em>L. 216-1<\/em><\/a><em>, qui apparaissent dans un d\u00e9lai de deux ans \u00e0 compter de celle-ci.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Dans le cas d&rsquo;un contrat de vente d&rsquo;un bien comportant des \u00e9l\u00e9ments num\u00e9riques :<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>1\u00b0 Lorsque le contrat pr\u00e9voit la fourniture continue d&rsquo;un contenu num\u00e9rique ou d&rsquo;un service num\u00e9rique pendant une dur\u00e9e inf\u00e9rieure ou \u00e9gale \u00e0 deux ans, ou lorsque le contrat ne d\u00e9termine pas la dur\u00e9e de fourniture, le vendeur r\u00e9pond des d\u00e9fauts de conformit\u00e9 de ce contenu num\u00e9rique ou de ce service num\u00e9rique qui apparaissent dans un d\u00e9lai de deux ans \u00e0 compter de la d\u00e9livrance du bien ;<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>2\u00b0 Lorsque le contrat pr\u00e9voit la fourniture continue d&rsquo;un contenu num\u00e9rique ou d&rsquo;un service num\u00e9rique pendant une dur\u00e9e sup\u00e9rieure \u00e0 deux ans, le vendeur r\u00e9pond des d\u00e9fauts de conformit\u00e9 de ce contenu num\u00e9rique ou de ce service num\u00e9rique qui apparaissent au cours de la p\u00e9riode durant laquelle celui-ci est fourni en vertu du contrat<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Pour de tels biens, le d\u00e9lai applicable ne prive pas le consommateur de son droit aux mises \u00e0 jour conform\u00e9ment aux dispositions de l&rsquo;article L. 217-19.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Le vendeur r\u00e9pond \u00e9galement, durant les m\u00eames d\u00e9lais, des d\u00e9fauts de conformit\u00e9 r\u00e9sultant de l&#8217;emballage, des instructions de montage, ou de l&rsquo;installation lorsque celle-ci a \u00e9t\u00e9 mise \u00e0 sa charge par le contrat ou a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9e sous sa responsabilit\u00e9, ou encore lorsque l&rsquo;installation incorrecte, effectu\u00e9e par le consommateur comme pr\u00e9vu au contrat, est due \u00e0 des lacunes ou erreurs dans les instructions d&rsquo;installation fournies par le vendeur.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Ce d\u00e9lai de garantie s&rsquo;applique sans pr\u00e9judice des articles 2224 et suivants du code civil. Le point de d\u00e9part de la prescription de l&rsquo;action du consommateur est le jour de la connaissance par ce dernier du d\u00e9faut de conformit\u00e9.\u00bb.<\/em><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Article L.217-4 Code de la consommation&nbsp;:<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>\u00ab&nbsp;Le bien est conforme au contrat s&rsquo;il r\u00e9pond notamment, le cas \u00e9ch\u00e9ant, aux crit\u00e8res suivants :<br><br>1\u00b0 Il correspond \u00e0 la description, au type, \u00e0 la quantit\u00e9 et \u00e0 la qualit\u00e9, notamment en ce qui concerne la fonctionnalit\u00e9, la compatibilit\u00e9, l&rsquo;interop\u00e9rabilit\u00e9, ou toute autre caract\u00e9ristique pr\u00e9vues au contrat ;<br><br>2\u00b0 Il est propre \u00e0 tout usage sp\u00e9cial recherch\u00e9 par le consommateur, port\u00e9 \u00e0 la connaissance du vendeur au plus tard au moment de la conclusion du contrat et que ce dernier a accept\u00e9 ;<br><br>3\u00b0 Il est d\u00e9livr\u00e9 avec tous les accessoires et les instructions d&rsquo;installation, devant \u00eatre fournis conform\u00e9ment au contrat ;<br><br>4\u00b0 Il est mis \u00e0 jour conform\u00e9ment au contrat.\u00bb.<\/em><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Article L.217-5 Code de la consommation&nbsp;:<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>\u00ab&nbsp;I.- En plus des crit\u00e8res de conformit\u00e9 au contrat, le bien est conforme s&rsquo;il r\u00e9pond aux crit\u00e8res suivants :<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>1\u00b0 Il est propre \u00e0 l&rsquo;usage habituellement attendu d&rsquo;un bien de m\u00eame type, compte tenu, s&rsquo;il y a lieu, de toute disposition du droit de l&rsquo;Union europ\u00e9enne et du droit national ainsi que de toutes les normes techniques ou, en l&rsquo;absence de telles normes techniques, des codes de conduite sp\u00e9cifiques applicables au secteur concern\u00e9 ;<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>2\u00b0 Le cas \u00e9ch\u00e9ant, il poss\u00e8de les qualit\u00e9s que le vendeur a pr\u00e9sent\u00e9es au consommateur sous forme d&rsquo;\u00e9chantillon ou de mod\u00e8le, avant la conclusion du contrat ;<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>3\u00b0 Le cas \u00e9ch\u00e9ant, les \u00e9l\u00e9ments num\u00e9riques qu&rsquo;il comporte sont fournis selon la version la plus r\u00e9cente qui est disponible au moment de la conclusion du contrat, sauf si les parties en conviennent autrement ;<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>4\u00b0 Le cas \u00e9ch\u00e9ant, il est d\u00e9livr\u00e9 avec tous les accessoires, y compris l&#8217;emballage, et les instructions d&rsquo;installation que le consommateur peut l\u00e9gitimement attendre ;<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>5\u00b0 Le cas \u00e9ch\u00e9ant, il est fourni avec les mises \u00e0 jour que le consommateur peut l\u00e9gitimement attendre, conform\u00e9ment aux dispositions de l&rsquo;article L. 217-19 ;<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>6\u00b0 Il correspond \u00e0 la quantit\u00e9, \u00e0 la qualit\u00e9 et aux autres caract\u00e9ristiques, y compris en termes de durabilit\u00e9, de fonctionnalit\u00e9, de compatibilit\u00e9 et de s\u00e9curit\u00e9, que le consommateur peut l\u00e9gitimement attendre pour des biens de m\u00eame type, eu \u00e9gard \u00e0 la nature du bien ainsi qu&rsquo;aux d\u00e9clarations publiques faites par le vendeur, par toute personne en amont dans la cha\u00eene de transactions, ou par une personne agissant pour leur compte, y compris dans la publicit\u00e9 ou sur l&rsquo;\u00e9tiquetage.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>II.- Toutefois, le vendeur n&rsquo;est pas tenu par toutes d\u00e9clarations publiques mentionn\u00e9es \u00e0 l&rsquo;alin\u00e9a qui pr\u00e9c\u00e8de s&rsquo;il d\u00e9montre :<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>1\u00b0 Qu&rsquo;il ne les connaissait pas et n&rsquo;\u00e9tait l\u00e9gitimement pas en mesure de les conna\u00eetre ;<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>2\u00b0 Qu&rsquo;au moment de la conclusion du contrat, les d\u00e9clarations publiques avaient \u00e9t\u00e9 rectifi\u00e9es dans des conditions comparables aux d\u00e9clarations initiales ; ou<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>3\u00b0 Que les d\u00e9clarations publiques n&rsquo;ont pas pu avoir d&rsquo;influence sur la d\u00e9cision d&rsquo;achat.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>III.- Le consommateur ne peut contester la conformit\u00e9 en invoquant un d\u00e9faut concernant une ou plusieurs caract\u00e9ristiques particuli\u00e8res du bien, dont il a \u00e9t\u00e9 sp\u00e9cifiquement inform\u00e9 qu&rsquo;elles s&rsquo;\u00e9cartaient des crit\u00e8res de conformit\u00e9 \u00e9nonc\u00e9s au pr\u00e9sent article, \u00e9cart auquel il a express\u00e9ment et s\u00e9par\u00e9ment consenti lors de la conclusion du contrat.&nbsp;\u00bb<\/em><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Article L. 217-7 Code de la consommation :<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>\u00ab&nbsp;Les d\u00e9fauts de conformit\u00e9 qui apparaissent dans un d\u00e9lai de vingt-quatre mois \u00e0 compter de la d\u00e9livrance du bien, y compris du bien comportant des \u00e9l\u00e9ments num\u00e9riques, sont, sauf preuve contraire, pr\u00e9sum\u00e9s exister au moment de la d\u00e9livrance, \u00e0 moins que cette pr\u00e9somption ne soit incompatible avec la nature du bien ou du d\u00e9faut invoqu\u00e9.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Pour les biens d&rsquo;occasion, ce d\u00e9lai est fix\u00e9 \u00e0 douze mois.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Lorsque le contrat de vente d&rsquo;un bien comportant des \u00e9l\u00e9ments num\u00e9riques pr\u00e9voit la fourniture continue d&rsquo;un contenu num\u00e9rique ou d&rsquo;un service num\u00e9rique, sont pr\u00e9sum\u00e9s exister au moment de la d\u00e9livrance du bien les d\u00e9fauts de conformit\u00e9 qui apparaissent :<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>1\u00b0 Durant un d\u00e9lai de deux ans \u00e0 compter de la d\u00e9livrance du bien, lorsque le contrat pr\u00e9voit cette fourniture pendant une dur\u00e9e inf\u00e9rieure ou \u00e9gale \u00e0 deux ans ou lorsque le contrat ne d\u00e9termine pas la dur\u00e9e de fourniture ;<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>2\u00b0 Durant la p\u00e9riode durant laquelle le contenu num\u00e9rique ou le service num\u00e9rique est fourni en vertu du contrat, lorsque celui-ci pr\u00e9voit cette fourniture pendant une dur\u00e9e sup\u00e9rieure \u00e0 deux ans.&nbsp;\u00bb<\/em><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Article L. 217-8 Code de la consommation :<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>\u00ab&nbsp;En cas de d\u00e9faut de conformit\u00e9, le consommateur a droit \u00e0 la mise en conformit\u00e9 du bien par r\u00e9paration ou remplacement ou, \u00e0 d\u00e9faut, \u00e0 la r\u00e9duction du prix ou \u00e0 la r\u00e9solution du contrat, dans les conditions \u00e9nonc\u00e9es \u00e0 la pr\u00e9sente sous-section.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Le consommateur a, par ailleurs, le droit de suspendre le paiement de tout ou partie du prix ou la remise de l&rsquo;avantage pr\u00e9vu au contrat jusqu&rsquo;\u00e0 ce que le vendeur ait satisfait aux obligations qui lui incombent au titre du pr\u00e9sent chapitre, dans les conditions des articles <\/em><a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/affichCodeArticle.do?cidTexte=LEGITEXT000006070721&amp;idArticle=LEGIARTI000006436912&amp;dateTexte=&amp;categorieLien=cid\"><em>1219<\/em><\/a><em> et <\/em><a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/affichCodeArticle.do?cidTexte=LEGITEXT000006070721&amp;idArticle=LEGIARTI000006436930&amp;dateTexte=&amp;categorieLien=cid\"><em>1220<\/em><\/a><em> du code civil.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Les dispositions du pr\u00e9sent chapitre sont sans pr\u00e9judice de l&rsquo;allocation de dommages et int\u00e9r\u00eats.\u00bb.<\/em><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Article L. 217-9 Code consommation :<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>\u00ab&nbsp;Le consommateur est en droit d&rsquo;exiger la mise en conformit\u00e9 du bien aux crit\u00e8res \u00e9nonc\u00e9s dans la sous-section 1 de la pr\u00e9sente section.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Le consommateur sollicite aupr\u00e8s du vendeur la mise en conformit\u00e9 du bien, en choisissant entre la r\u00e9paration et le remplacement. A cette fin, le consommateur met le bien \u00e0 la disposition du vendeur&nbsp;\u00bb.<\/em><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Article L. 217-10 Code de la consommation :<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>\u00ab&nbsp;La mise en conformit\u00e9 du bien a lieu dans un d\u00e9lai raisonnable qui ne peut \u00eatre sup\u00e9rieur \u00e0 trente jours suivant la demande du consommateur et sans inconv\u00e9nient majeur pour lui, compte tenu de la nature du bien et de l&rsquo;usage recherch\u00e9 par le consommateur.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>La r\u00e9paration ou le remplacement du bien non conforme inclut, s&rsquo;il y a lieu, l&rsquo;enl\u00e8vement et la reprise de ce bien et l&rsquo;installation du bien r\u00e9par\u00e9 ou du bien de remplacement par le vendeur.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Un d\u00e9cret pr\u00e9cise les modalit\u00e9s de la mise en conformit\u00e9 du bien&nbsp;\u00bb.<\/em><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Article L. 217-11 du Code de la consommation :<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>\u00ab&nbsp;La mise en conformit\u00e9 du bien a lieu sans aucun frais pour le consommateur.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Le consommateur n&rsquo;est pas tenu de payer pour l&rsquo;utilisation normale qu&rsquo;il a faite du bien remplac\u00e9 pendant la p\u00e9riode ant\u00e9rieure \u00e0 son remplacement. \u00bb.<\/em><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Article L.&nbsp;217-12 du Code de la consommation<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>\u00ab&nbsp;Le vendeur peut ne pas proc\u00e9der selon le choix op\u00e9r\u00e9 par le consommateur si la mise en conformit\u00e9 sollicit\u00e9e est impossible ou entra\u00eene des co\u00fbts disproportionn\u00e9s au regard notamment :<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>1\u00b0 De la valeur qu&rsquo;aurait le bien en l&rsquo;absence de d\u00e9faut de conformit\u00e9 ;<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>2\u00b0 De l&rsquo;importance du d\u00e9faut de conformit\u00e9 ; et<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>3\u00b0 De la possibilit\u00e9 \u00e9ventuelle d&rsquo;opter pour l&rsquo;autre choix sans inconv\u00e9nient majeur pour le consommateur.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Le vendeur peut refuser la mise en conformit\u00e9 du bien si celle-ci est impossible ou entra\u00eene des co\u00fbts disproportionn\u00e9s notamment au regard des 1\u00b0 et 2\u00b0.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Lorsque ces conditions ne sont pas respect\u00e9es, le consommateur peut, apr\u00e8s mise en demeure, poursuivre l&rsquo;ex\u00e9cution forc\u00e9e en nature de la solution initialement sollicit\u00e9e, conform\u00e9ment aux articles 1221 et suivants du code civil.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Tout refus par le vendeur de proc\u00e9der selon le choix du consommateur ou de mettre le bien en conformit\u00e9, est motiv\u00e9 par \u00e9crit ou sur support durable.\u00bb.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3) <strong><u>GARANTIE CONTRE LES VICES CACHES<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Article 1641 du Code Civil :<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>\u00ab&nbsp;Le vendeur est tenu de la garantie \u00e0 raison des d\u00e9fauts cach\u00e9s de la chose vendue qui la rendent impropre \u00e0 l\u2019usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage, que l\u2019acheteur ne l\u2019aurait pas acquise, ou n\u2019en aurait donn\u00e9 qu\u2019un moindre prix, s\u2019il les avait connus&nbsp;\u00bb.<\/em><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Article 1644 Code civil :<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00ab&nbsp;<em>Dans le cas des articles 1641 et 1643, l\u2019acheteur a le choix de rendre la chose et de se faire restituer le prix, ou de garder la chose et de se faire rendre une partie du prix<\/em>&nbsp;\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Article 1645 Code civil :<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00ab&nbsp;<em>Si le vendeur connaissait les vices de la chose, il est tenu, outre la restitution du prix qu\u2019il en a re\u00e7u, de tous les dommages et int\u00e9r\u00eats envers l\u2019acheteur<\/em>&nbsp;\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Article 1646 Code civil<\/strong> :<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00ab&nbsp;<em>Si le vendeur ignorait les vices de la chose, il ne sera tenu qu\u2019\u00e0 la restitution du prix, et \u00e0 rembourser \u00e0 l\u2019acqu\u00e9reur les frais occasionn\u00e9s par la vente<\/em>&nbsp;\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Article 1648 du Code Civil :<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>\u00ab&nbsp;L\u2019action r\u00e9sultant des vices r\u00e9dhibitoires doit \u00eatre intent\u00e9e par l\u2019acqu\u00e9reur dans un d\u00e9lai de deux ans \u00e0 compter de la d\u00e9couverte du vice.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Dans le cas pr\u00e9vu par l\u2019article 1642-1, l\u2019action doit \u00eatre introduite, \u00e0 peine de forclusion, dans l\u2019ann\u00e9e qui suit la date \u00e0 laquelle le vendeur peut \u00eatre d\u00e9charg\u00e9 des vices ou des d\u00e9fauts de conformit\u00e9 apparents&nbsp;\u00bb.<\/em><strong><br><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>ANNEXE 2 &#8211; MODELE DE FORMULAIRE DE RETRACTATION<\/strong><strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(Veuillez compl\u00e9ter et renvoyer le pr\u00e9sent formulaire uniquement si vous souhaitez vous r\u00e9tracter du contrat.)<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td><strong>A l&rsquo;attention de la soci\u00e9t\u00e9 CONTEMPLOR\u00c9, 34 avenue Michel Ricard, 92400 Courbevoie<\/strong> &nbsp; <br><br>Email&nbsp;: [<strong>A COMPLETER<\/strong>] &nbsp; <br><br>Je\/nous (*) vous notifie\/notifions (*) par la pr\u00e9sente ma\/notre (*) r\u00e9tractation du contrat portant sur la vente du bien (*) ci-dessous : <br>&nbsp; <br>Command\u00e9 le (*)\/re\u00e7u le (*) : &nbsp; <br>&nbsp; <br>Nom du (des) consommateur(s) : &nbsp; &nbsp; <br><br>Adresse du (des) consommateur(s) : &nbsp;<br> &nbsp; <br>Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du pr\u00e9sent formulaire sur papier)&nbsp;: &nbsp; <br><br>Date : &nbsp; &nbsp; &nbsp; <br><br>(*) Rayez la mention inutile. &nbsp; &nbsp;<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente applicables aux clients non professionnels Article 1 &#8211; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; D\u00e9finitions Dans le cadre des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente, les termes utilis\u00e9s ci-apr\u00e8s ont les significations suivantes, qu\u2019ils soient utilis\u00e9s au singulier ou au pluriel&nbsp;: Article 2 &#8211; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Information des Clients 2.1- Les Clients reconnaissent avoir eu communication, d\u2019une mani\u00e8re [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":160408257,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_uag_custom_page_level_css":"","advanced_seo_description":"","jetpack_seo_html_title":"","jetpack_seo_noindex":false,"jetpack_seo_schema_type":"","_wpcom_ai_launchpad_about_page":false,"_wpcom_ai_launchpad_gallery_page":false,"_wpcom_ai_launchpad_contact_page":false,"_wpcom_ai_launchpad_events_page":false,"_wpcom_ai_launchpad_video_page":false,"_wpcom_ai_launchpad_portfolio_piece":false,"footnotes":"","big_sky_generated":false},"class_list":["post-279","page","type-page","status-publish","hentry"],"uagb_featured_image_src":{"full":false,"thumbnail":false,"medium":false,"medium_large":false,"large":false,"1536x1536":false,"2048x2048":false,"newspack-article-block-landscape-large":false,"newspack-article-block-portrait-large":false,"newspack-article-block-square-large":false,"newspack-article-block-landscape-medium":false,"newspack-article-block-portrait-medium":false,"newspack-article-block-square-medium":false,"newspack-article-block-landscape-intermediate":false,"newspack-article-block-portrait-intermediate":false,"newspack-article-block-square-intermediate":false,"newspack-article-block-landscape-small":false,"newspack-article-block-portrait-small":false,"newspack-article-block-square-small":false,"newspack-article-block-landscape-tiny":false,"newspack-article-block-portrait-tiny":false,"newspack-article-block-square-tiny":false,"newspack-article-block-uncropped":false,"woocommerce_thumbnail":false,"woocommerce_single":false,"woocommerce_gallery_thumbnail":false},"uagb_author_info":{"display_name":"contemplor\u0113","author_link":"https:\/\/contemplore-paris.com\/?author=160408257"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente applicables aux clients non professionnels Article 1 &#8211; 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