Livraison

Les livraisons des Produits sont effectuées dans les pays suivants : France métropolitaine, Corse et Monaco.

Dans le cas de commandes multiples, CONTEMPLORÉ se réserve la possibilité de livrer les produits séparément.

La livraison des produits sera considérée comme effectuée au moment de la livraison effectuée au lieu que vous aurez déterminé, laquelle sera matérialisée par la confirmation de livraison via le numéro de suivi fourni par le transporteur, qui constitue la date du transfert de risques telle que visée à l’Article 10 des Conditions Générales de Vente.

Toute modification du lieu ou des modalités de livraison devra avoir été acceptée préalablement par écrit par CONTEMPLORÉ et ouvrira le droit à une facturation complémentaire.

Les délais de livraison des produits sont ceux indiqués dans les commandes. Ils sont pour une livraison standard d’environ 2 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine. Pour la Corse et Monaco, cela peut varier de 5 à 10 jours.

Lorsqu’un article est en précommande, sa date de livraison est indiquée sur la fiche produit.

Les délais indiqués sur le Site Internet et lors de la confirmation de commande ne le sont qu’à titre indicatif et correspondent aux délais moyens de traitement et d’acheminement des colis. Ces délais annoncés ne tiennent pas compte des perturbations rencontrées par les transporteurs.

Tout retard raisonnable dans l’expédition des produits ne pourra donner lieu à votre profit à l’allocation de dommages et intérêts ou à l’annulation de la commande.

Vous recevrez un e-mail de confirmation dès que votre commande aura été expédiée. 

Toute commande retournée à CONTEMPLORÉ, ne pourra être réexpédiée. La commande sera donc remboursée dès réception et la commande devra être repassée.

Retours

A la réception de votre colis, vous disposez de 15 jours pour nous retourner les articles que vous ne souhaitez pas conserver.

Passé ce délai, aucune demande de rétractation ne sera traitée par CONTEMPLORÉ et toute commande sera réputée ferme et définitive.

Contactez contact@contemplore-paris.com si vous souhaitez retourner ou échanger un produit.

Les articles doivent être retournés à CONTEMPLORÉ à l’adresse suivante :

PINCELOUP MARION – CONTEMPLORÉ
34 avenue Michel Ricard
92400 Courbevoie
France

Les frais de retour des articles demeurent à votre charge.

Si les articles peuvent être retournés, CONTEMPLORÉ s’engage à vous rembourser la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison le cas échéant, dans les quatorze (14) jours francs à compter de la date à laquelle elle est informée de votre décision de vous rétracter.

CONTEMPLORÉ peut, néanmoins, différer le remboursement jusqu’à récupération des articles concernés ou jusqu’à ce que vous nous adressiez la preuve de l’expédition des produits, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Le remboursement sera effectué par crédit de la somme débitée sur le compte bancaire correspondant à votre carte bancaire.

La responsabilité du ou des articles vous appartient jusqu’à ce que le ou les articles aient été livrés à l’adresse de retour indiquée. Veuillez conserver votre reçu d’affranchissement avec le numéro de suivi jusqu’à ce que vous receviez votre remboursement.

Conditions de retours

Tous les articles doivent être impérativement retournés dans leur conditionnement et emballage initial. Tout article incomplet, abîmé, endommagé et/ou donc l’emballage aura été détérioré ne sera ni repris, ni échangé, ni remboursé.

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